Comment fonctionne Alva POS
L'extension Alva POS se trouve dans extensions/pos-digital-downloads/ et s'affiche comme une tuile de smart grid dans le menu d'actions post-achat. Après que le caissier a pris le paiement, il touche la tuile Alva, saisit l'adresse e-mail du client et confirme. Alva attache cet e-mail à la commande, fait correspondre la commande sur le webhook ORDERS_PAID et envoie l'e-mail du lien de téléchargement en quelques secondes. Les mêmes mappings produit-vers-fichier utilisés pour les commandes en ligne s'appliquent à la caisse — pas de catalogue POS distinct.
Appareil Shopify POS affichant le menu d'actions post-achat avec la tuile Alva Digital Downloads mise en évidence. Afficher 2 à 3 autres tuiles de smart grid pour le contexte. Aucune donnée client réelle visible.
Configurer l'extension POS
1. Activez l'extension Alva POS sur votre appareil POS
L'extension s'installe automatiquement lorsqu'Alva est installé sur la boutique. Sur l'appareil POS, ouvrez Paramètres, puis Smart grid, et confirmez qu'Alva Digital Downloads est listé sous les extensions installées. Si ce n'est pas le cas, déconnectez-vous du POS et reconnectez-vous pour rafraîchir la liste des extensions.
2. Configurez les tuiles du smart grid
Depuis l'éditeur de smart grid sur l'appareil POS, faites glisser la tuile Alva Digital Downloads dans une rangée visible du menu d'actions post-achat. Placez-la près du haut — le personnel doit pouvoir l'atteindre avant que le client ne quitte le comptoir.
3. Formez le personnel à capturer l'e-mail du client au paiement
Après que le caissier a enregistré un produit numérique et pris le paiement, il touche la tuile Alva, saisit l'adresse e-mail du client et confirme. Le caissier doit relire l'adresse au client pour repérer les fautes de frappe avant de valider — il n'y a pas de seconde chance une fois le reçu imprimé.
Boîte de dialogue de capture d'e-mail Alva POS : titre « Envoyer le lien de téléchargement », un champ de saisie d'e-mail avec une adresse exemple, et un bouton principal « Envoyer ». Aucune donnée client réelle visible.
Ce qui se passe au paiement
Le client paie à la caisse comme d'habitude. Le caissier relit l'adresse e-mail, touche Envoyer, et le client reçoit l'e-mail de téléchargement en quelques secondes — généralement avant d'avoir quitté la boutique. Toucher le lien ouvre le téléchargement dans le navigateur du téléphone. Pas d'installation d'application, pas de compte Shopify, pas d'attente d'un e-mail de confirmation de Shopify.
Comportement POS important
Les commandes POS sautent entièrement la file anti-fraude. Le caissier a vérifié l'acheteur en personne — le risque de rétrofacturation est minimal — donc Alva envoie immédiatement le lien de téléchargement et attribue les clés de licence au moment où l'e-mail est capturé. Cette branche se trouve dans webhooks.server.neworder.ts vers la ligne 79, où les commandes sans enregistrement client Shopify (POS, invité, brouillon) contournent le chemin de vérification anti-fraude. Les clés de licence sont attribuées immédiatement au POS au lieu d'attendre l'approbation anti-fraude. Pour le raisonnement complet, voir Pourquoi les commandes POS sautent la file anti-fraude.
Liste des commandes de l'admin Alva. Afficher une colonne ou un badge intitulé « Source : POS » sur une ou deux lignes pour que le marchand puisse repérer les commandes en magasin d'un coup d'œil. Aucune donnée client réelle visible.
FAQ
Le client a-t-il besoin d'un compte Shopify pour recevoir le téléchargement ?
Non. Le caissier capture n'importe quelle adresse e-mail à la caisse. Alva utilise cette adresse comme cible de livraison, crée un enregistrement Customer dans Alva et envoie l'e-mail du lien de téléchargement. Le client n'a jamais besoin de créer un compte Shopify.
Que se passe-t-il si le caissier oublie de capturer l'e-mail ?
La commande est tout de même enregistrée dans Shopify mais aucun e-mail de téléchargement n'est envoyé. Rouvrez la commande dans l'admin d'Alva, cliquez sur Renvoyer et saisissez l'e-mail du client. Le lien est envoyé immédiatement.
Les commandes POS sont-elles comptées dans la file anti-fraude ?
Non. Les commandes POS sautent entièrement les vérifications anti-fraude. Le caissier a vérifié l'acheteur en personne et le risque de rétrofacturation est minimal, donc Alva envoie immédiatement le lien de téléchargement et attribue les clés de licence sans mettre la commande en file.
Voir aussi
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Dernière mise à jour 2026-05-06