Wie Alva POS funktioniert
Die Alva POS-Erweiterung lebt unter extensions/pos-digital-downloads/ und rendert als Smart-Grid-Tile im Nach-Kauf-Aktionsmenü. Nachdem die Kassiererin die Zahlung entgegengenommen hat, tippt sie auf das Alva-Tile, gibt die E-Mail-Adresse des Kunden ein und bestätigt. Alva hängt diese E-Mail an die Bestellung an, gleicht die Bestellung am ORDERS_PAID-Webhook ab und sendet den Download-Link innerhalb von Sekunden per E-Mail. Dieselben Produkt-zu-Datei-Zuordnungen, die für Online-Bestellungen verwendet werden, gelten an der Kasse — kein separater POS-Katalog.
Shopify POS-Gerät zeigt das Nach-Kauf-Aktionsmenü mit hervorgehobenem Alva Digital Downloads Tile. Zeigen Sie 2–3 andere Smart-Grid-Tiles für den Kontext. Keine echten Kundendaten sichtbar.
POS-Erweiterung einrichten
1. Alva POS-Erweiterung auf Ihrem POS-Gerät aktivieren
Die Erweiterung wird automatisch installiert, wenn Alva im Shop installiert ist. Öffnen Sie auf dem POS-Gerät Einstellungen, dann Smart Grid, und bestätigen Sie, dass Alva Digital Downloads unter den installierten Erweiterungen aufgeführt ist. Falls nicht, melden Sie sich vom POS ab und wieder an, um die Erweiterungs-Liste zu aktualisieren.
2. Smart-Grid-Tiles konfigurieren
Ziehen Sie aus dem Smart-Grid-Editor auf dem POS-Gerät das Alva Digital Downloads Tile in eine sichtbare Reihe im Nach-Kauf-Aktionsmenü. Platzieren Sie es nahe oben — das Personal muss es erreichen, bevor der Kunde die Theke verlässt.
3. Personal schulen, um Kunden-E-Mail im Checkout zu erfassen
Nachdem die Kassiererin ein digitales Produkt eingetippt und die Zahlung entgegengenommen hat, tippt sie auf das Alva-Tile, tippt die E-Mail-Adresse des Kunden ein und bestätigt. Die Kassiererin sollte die Adresse dem Kunden vorlesen, um Tippfehler vor dem Absenden abzufangen — es gibt keine zweite Chance, sobald der Beleg gedruckt ist.
Alva POS E-Mail-Erfassungs-Dialog: Titel „Download-Link senden“, ein E-Mail-Eingabefeld mit einer Beispieladresse und eine primäre „Senden“-Schaltfläche. Keine echten Kundendaten sichtbar.
Was im Checkout passiert
Der Kunde bezahlt wie üblich an der Kasse. Die Kassiererin liest die E-Mail-Adresse vor, tippt auf Senden, und der Kunde erhält die Download-E-Mail innerhalb von Sekunden — meist bevor er das Geschäft verlassen hat. Ein Tippen auf den Link öffnet den Download in seinem Handy-Browser. Keine App-Installation, kein Shopify-Konto, kein Warten auf eine Bestätigungs-E-Mail von Shopify.
Wichtiges POS-Verhalten
POS-Bestellungen überspringen die Betrugs-Warteschlange komplett. Die Kassiererin hat den Käufer persönlich verifiziert — das Rückbuchungsrisiko ist minimal — sodass Alva den Download-Link sofort sendet und etwaige Lizenzschlüssel im Moment der E-Mail-Erfassung zuweist. Dies verzweigt sich innerhalb von webhooks.server.neworder.ts um Zeile 79, wo Bestellungen ohne Shopify-Kunden-Datensatz (POS, Gast, Entwurf) den Betrugsprüfungs-Pfad umgehen. Lizenzschlüssel werden am POS sofort zugewiesen, statt auf die Betrugs-Genehmigung zu warten. Für die vollständige Begründung siehe Warum POS-Bestellungen die Betrugs-Warteschlange überspringen.
Alva-Admin-Bestelliste. Zeigen Sie eine Spalte oder ein Abzeichen mit der Beschriftung „Quelle: POS“ in einer oder zwei Zeilen, sodass der Händler In-Store-Bestellungen auf einen Blick erkennen kann. Keine echten Kundendaten sichtbar.
FAQ
Braucht der Kunde ein Shopify-Konto, um den Download zu erhalten?
Nein. Die Kassiererin erfasst eine beliebige E-Mail-Adresse an der Kasse. Alva verwendet diese Adresse als Liefer-Ziel, erstellt einen Customer-Datensatz in Alva und sendet den Download-Link per E-Mail. Der Kunde muss nie ein Shopify-Konto erstellen.
Was passiert, wenn die Kassiererin vergisst, die E-Mail zu erfassen?
Die Bestellung wird weiterhin in Shopify erfasst, aber es geht keine Download-E-Mail raus. Öffnen Sie die Bestellung im Alva-Admin erneut, klicken Sie auf Erneut senden und geben Sie die E-Mail des Kunden ein. Der Link wird sofort gesendet.
Werden POS-Bestellungen zur Betrugs-Warteschlange gezählt?
Nein. POS-Bestellungen überspringen Betrugsprüfungen komplett. Die Kassiererin hat den Käufer persönlich verifiziert, und das Rückbuchungsrisiko ist minimal, sodass Alva den Download-Link sofort sendet und Lizenzschlüssel zuweist, ohne die Bestellung in die Warteschlange zu stellen.
Siehe auch
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Zuletzt aktualisiert 2026-05-06