Como o Alva POS funciona
A extensão Alva POS vive em extensions/pos-digital-downloads/ e renderiza como um tile do smart-grid no menu de ações pós-compra. Após o caixa receber o pagamento, ele toca no tile do Alva, insere o endereço de e-mail do cliente e confirma. O Alva vincula esse e-mail ao pedido, faz match no webhook ORDERS_PAID e envia o link de download em segundos. Os mesmos mapeamentos de produto-arquivo usados para pedidos online valem no caixa — sem catálogo POS separado.
Dispositivo Shopify POS mostrando o menu de ação pós-compra com o tile do Alva Digital Downloads destacado. Mostre 2–3 outros tiles do smart-grid para contexto. Sem dados reais de cliente visíveis.
Configure a extensão POS
1. Habilite a extensão Alva POS no seu dispositivo POS
A extensão instala automaticamente quando o Alva é instalado na loja. No dispositivo POS, abra Configurações, depois Smart grid e confirme que Alva Digital Downloads está listado em extensões instaladas. Se não estiver, faça logout do POS e entre de novo para atualizar a lista de extensões.
2. Configure os tiles do smart-grid
Pelo editor de smart-grid no dispositivo POS, arraste o tile do Alva Digital Downloads para uma linha visível no menu de ação pós-compra. Coloque-o perto do topo — a equipe precisa alcançar ele antes do cliente sair do balcão.
3. Treine a equipe para capturar o e-mail do cliente no checkout
Depois que o caixa registra um produto digital e recebe o pagamento, ele toca no tile do Alva, digita o endereço de e-mail do cliente e confirma. O caixa deve repetir o endereço para o cliente para detectar erros de digitação antes de enviar — não há segunda chance depois que o recibo é impresso.
Diálogo de captura de e-mail do Alva POS: título "Enviar link de download", um campo de input de e-mail com um endereço de exemplo e um botão primário "Enviar". Sem dados reais de cliente visíveis.
O que acontece no checkout
O cliente paga no caixa como sempre. O caixa repete o endereço de e-mail, toca em Enviar, e o cliente recebe o e-mail de download em segundos — geralmente antes de ele sair da loja. Tocar no link abre o download no navegador do celular dele. Sem instalar app, sem conta Shopify, sem esperar um e-mail de confirmação do Shopify.
Comportamento importante do POS
Pedidos POS pulam a fila antifraude por completo. O caixa verificou o comprador presencialmente — o risco de chargeback é mínimo — então o Alva envia o link de download imediatamente e atribui qualquer chave de licença no momento em que o e-mail é capturado. Isso ramifica dentro de webhooks.server.neworder.ts em torno da linha 79, onde pedidos sem um registro de cliente Shopify (POS, visitante, rascunho) burlam o caminho da checagem antifraude. Chaves de licença são atribuídas imediatamente no POS em vez de esperar a aprovação antifraude. Para o raciocínio completo, veja Por que pedidos POS pulam a fila antifraude.
Lista de Pedidos do admin do Alva. Mostre uma coluna ou badge rotulado "Origem: POS" em uma ou duas linhas para que o lojista enxergue pedidos da loja física rapidamente. Sem dados reais de cliente visíveis.
FAQ
O cliente precisa de uma conta Shopify para receber o download?
Não. O caixa captura qualquer endereço de e-mail no caixa. O Alva usa esse endereço como destino de entrega, cria um registro de Cliente no Alva e envia o link de download por e-mail. O cliente nunca precisa criar uma conta Shopify.
O que acontece se o caixa esquecer de capturar o e-mail?
O pedido ainda é registrado no Shopify, mas nenhum e-mail de download é enviado. Reabra o pedido no admin do Alva, clique em Reenviar e insira o e-mail do cliente. O link é enviado imediatamente.
Pedidos POS contam para a fila antifraude?
Não. Pedidos POS pulam as checagens antifraude por completo. O caixa verificou o comprador presencialmente e o risco de chargeback é mínimo, então o Alva envia o link de download imediatamente e atribui chaves de licença sem colocar o pedido na fila.
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Última atualização 2026-05-06