Desinstalar Alva Digital Downloads elimina la app, pero no puede eliminar los enlaces cortos que creó en tu dominio. Son redirecciones de URL de Shopify y, una vez que la app ya no está, deja de tener permiso para eliminarlas, así que cada enlace corto que creaste sigue redirigiendo a los compradores a una página que ya no existe. Límpialos primero. Solo hace falta un clic mientras la app sigue instalada.
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Elimina todas las redirecciones de los enlaces
Abre Enlaces de checkout en Alva Digital Downloads y elige Eliminar todas las redirecciones creadas por esta app. Esto elimina todas las redirecciones de URL que la app creó en tu dominio y deja tu tienda exactamente como estaba antes. Eso incluye la ruta corta de tu página de enlace en la bio, si le diste una. Tus enlaces y sus estadísticas se quedan en la app hasta que desinstales.
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Elimina los códigos de descuento de cada enlace
Si dejaste que la app creara un código de descuento para un enlace, elimínalo en Shopify en Descuentos. Un código que se queda atrás sigue siendo canjeable por cualquiera que lo haya visto, mucho después de que el enlace desaparezca.
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Comprueba si queda algo
En Shopify, ve a Tienda online → Navegación → Redirecciones de URL y busca
/apps/alvadd/. Todo lo que siga apareciendo es un resto: elimínalo. Esta también es la vía manual si ya has desinstalado.
Qué hace una redirección sobrante
Una redirección sobrante es una redirección permanente en tu propio dominio que apunta a una app que ya no está instalada. Los compradores que siguen una publicación antigua, un email antiguo o un código QR impreso acaban en tu página 404. Los buscadores y los navegadores guardan en caché las redirecciones permanentes, así que la ruta antigua puede seguir enviando gente allí durante mucho tiempo incluso después de eliminar la redirección.
Los códigos impresos no se pueden recuperar
Un código QR en una tarjeta, un póster o un paquete codifica una dirección para siempre. Antes de desinstalar, decide qué debe pasar con quien lo escanee: o dejas una redirección que apunte a algún sitio útil de tu tienda, o aceptas que acabará en un callejón sin salida. Alva Digital Downloads no puede tomar esa decisión por ti y, después de desinstalar, no puede actuar en absoluto sobre tu dominio.
Si vuelves a instalar más adelante
Volver a instalar restaura la app, pero no tus enlaces de checkout: al desinstalar se eliminan, así que hay que volver a crearlos, y cada enlace nuevo recibe una dirección larga nueva. Si dejaste redirecciones atrás, Alva Digital Downloads te avisa de ellas en la página Enlaces de checkout para que puedas eliminarlas.
Preguntas frecuentes
No. Los enlaces cortos son redirecciones de URL de Shopify que están en tu propio dominio, y desinstalar revoca el permiso que la app necesita para eliminarlas. Usa Eliminar todas las redirecciones creadas por esta app antes de desinstalar, o elimínalas a mano después.
En Shopify, ve a Tienda online, luego Navegación y luego Redirecciones de URL. Busca apps barra alvadd y elimina cada resultado.
Los enlaces de descarga dejan de funcionar cuando se desinstala la app, porque es la app quien los sirve. Avisa a los clientes antes de desinstalar y da a quien tenga una descarga sin usar otra forma de conseguir sus archivos.
No. Un código QR codifica una dirección de forma permanente y no se puede cambiar después de imprimirlo. Una vez desinstalada la app, quien lo escanee llega a tu página 404, salvo que dejes una redirección que apunte a algún sitio útil.