Ga direct naar de hoofdinhoud
— Checklist

Voordat je de app verwijdert

Verwijder de korte links die Alva Digital Downloads op je domein heeft gemaakt voordat je de app verwijdert — daarna kan de app ze niet meer verwijderen, en elk ervan blijft kopers doorsturen naar een pagina die niet meer bestaat.

Als je Alva Digital Downloads verwijdert, verdwijnt de app, maar de korte links die hij op je domein heeft gemaakt, kan hij niet verwijderen. Dat zijn Shopify-URL-omleidingen, en zodra de app weg is, heeft hij geen toestemming meer om ze te verwijderen — dus elke korte link die je hebt gemaakt, blijft kopers doorsturen naar een pagina die niet meer bestaat. Ruim ze eerst op. Zolang de app nog is geïnstalleerd, kost dat één klik.

  1. Verwijder alle linkomleidingen

    Open Checkout-links in Alva Digital Downloads en kies Alle omleidingen verwijderen die deze app heeft gemaakt. Dit verwijdert elke URL-omleiding die de app op je domein heeft gemaakt, zodat je storefront precies zo is als daarvoor. Dat geldt ook voor het korte pad van je link-in-bio-pagina, als je er een had ingesteld. Je links en hun statistieken blijven in de app totdat je hem verwijdert.

  2. Verwijder eventuele kortingscodes per link

    Heb je de app een kortingscode voor een link laten maken, verwijder die dan in Shopify onder Kortingen. Een achtergebleven code blijft inwisselbaar voor iedereen die hem heeft gezien, ook lang nadat de link is verdwenen.

  3. Controleer of er iets is achtergebleven

    Ga in Shopify naar Online Store → Navigatie → URL-omleidingen en zoek op /apps/alvadd/. Alles wat er nog staat, is een overblijfsel: verwijder het. Dit is ook de handmatige route als je de app al hebt verwijderd.

Wat een achtergebleven omleiding doet

Een achtergebleven omleiding is een permanente omleiding op je eigen domein die wijst naar een app die niet meer is geïnstalleerd. Kopers die een oude post, een oude e-mail of een gedrukte QR-code volgen, komen uit op je 404-pagina. Zoekmachines en browsers bewaren permanente omleidingen in hun cache, dus het oude pad kan mensen daar nog lang naartoe blijven sturen, ook nadat de omleiding is verwijderd.

Gedrukte codes kun je niet terughalen

Een QR-code op een kaart, een poster of een verpakking bevat voor altijd één adres. Beslis voordat je de app verwijdert wat er moet gebeuren met iedereen die hem scant: laat een omleiding staan die naar een nuttige plek in je winkel wijst, of accepteer dat hij doodloopt. Alva Digital Downloads kan die beslissing niet voor je nemen, en na het verwijderen kan de app helemaal niets meer op je domein doen.

Als je de app later opnieuw installeert

Opnieuw installeren brengt de app terug, maar niet je checkout-links: het verwijderen van de app verwijdert ze, dus je moet ze opnieuw maken, en elke nieuwe link krijgt een nieuw lang adres. Heb je omleidingen laten staan, dan waarschuwt Alva Digital Downloads je daarvoor op de pagina Checkout-links, zodat je ze kunt verwijderen.

Veelgestelde vragen

Verwijdert het verwijderen van de app mijn korte links automatisch?

Nee. Korte links zijn Shopify-URL-omleidingen die op je eigen domein staan, en bij het verwijderen van de app vervalt de toestemming die de app nodig heeft om ze te verwijderen. Gebruik Alle omleidingen verwijderen die deze app heeft gemaakt voordat je de app verwijdert, of verwijder ze daarna met de hand.

Waar verwijder ik een achtergebleven omleiding met de hand?

Ga in Shopify naar Online Store, dan Navigatie, dan URL-omleidingen. Zoek op apps slash alvadd en verwijder elk resultaat.

Wat gebeurt er met de bestaande downloads van mijn klanten?

Downloadlinks werken niet meer wanneer de app is verwijderd, omdat de app ze levert. Laat het je klanten weten voordat je de app verwijdert, en geef iedereen met een ongebruikte download een andere manier om zijn bestanden te krijgen.

Blijven mijn gedrukte QR-codes werken?

Nee. Een QR-code bevat permanent één adres en kan na het drukken niet meer worden gewijzigd. Zodra de app is verwijderd, komt iedereen die hem scant uit op je 404-pagina, tenzij je een omleiding laat staan die naar een nuttige plek wijst.

Was dit nuttig?

Kom je er niet uit? Mail ons.