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— Checkliste

Bevor Sie deinstallieren

Entfernen Sie die Kurzlinks, die Alva Digital Downloads auf Ihrer Domain erstellt hat, bevor Sie deinstallieren — danach kann die App sie nicht mehr löschen, und jeder davon leitet Käufer weiter auf eine Seite, die es nicht mehr gibt.

Die Deinstallation von Alva Digital Downloads entfernt die App, aber nicht die Kurzlinks, die sie auf Ihrer Domain erstellt hat. Das sind Shopify-URL-Weiterleitungen, und sobald die App weg ist, hat sie keine Berechtigung mehr, sie zu löschen — jeder Kurzlink, den Sie erstellt haben, leitet Käufer also weiter auf eine Seite, die nicht mehr existiert. Entfernen Sie sie zuerst. Solange die App noch installiert ist, genügt ein Klick.

  1. Alle Link-Weiterleitungen entfernen

    Öffnen Sie in Alva Digital Downloads Checkout-Links und wählen Sie Alle von dieser App erstellten Weiterleitungen entfernen. Das löscht jede URL-Weiterleitung, die die App auf Ihrer Domain erstellt hat, und hinterlässt Ihren Shop genau so, wie er vorher war. Dazu gehört auch der Kurzpfad Ihrer Link-in-Bio-Seite, falls Sie ihr einen gegeben haben. Ihre Links und deren Statistiken bleiben in der App, bis Sie deinstallieren.

  2. Linkspezifische Rabattcodes löschen

    Wenn Sie die App einen Rabattcode für einen Link haben erstellen lassen, löschen Sie ihn in Shopify unter Rabatte. Ein zurückgelassener Code bleibt für jeden einlösbar, der ihn gesehen hat, noch lange nachdem der Link weg ist.

  3. Nach Überbleibseln suchen

    Gehen Sie in Shopify zu Onlineshop → Navigation → URL-Weiterleitungen und suchen Sie nach /apps/alvadd/. Alles, was dort noch aufgeführt ist, ist ein Überbleibsel: Löschen Sie es. Das ist auch der manuelle Weg, falls Sie bereits deinstalliert haben.

Was eine zurückgebliebene Weiterleitung bewirkt

Eine zurückgebliebene Weiterleitung ist eine permanente Weiterleitung auf Ihrer eigenen Domain, die auf eine App zeigt, die nicht mehr installiert ist. Käufer, die einem alten Post, einer alten E-Mail oder einem gedruckten QR-Code folgen, landen auf Ihrer 404-Seite. Suchmaschinen und Browser speichern permanente Weiterleitungen im Cache, deshalb kann der alte Pfad Menschen noch lange dorthin schicken, selbst nachdem die Weiterleitung gelöscht wurde.

Gedruckte Codes lassen sich nicht zurückrufen

Ein QR-Code auf einer Karte, einem Poster oder einer Verpackung enthält für immer eine Adresse. Entscheiden Sie vor dem Deinstallieren, was mit allen passieren soll, die ihn scannen: Lassen Sie entweder eine Weiterleitung bestehen, die auf eine sinnvolle Seite in Ihrem Shop zeigt, oder nehmen Sie in Kauf, dass er ins Leere führt. Alva Digital Downloads kann diese Entscheidung nicht für Sie treffen, und nach der Deinstallation kann es auf Ihrer Domain gar nichts mehr tun.

Wenn Sie später neu installieren

Eine Neuinstallation stellt die App wieder her, aber nicht Ihre Checkout-Links: Die Deinstallation löscht sie, sie müssen also neu erstellt werden, und jeder neue Link bekommt eine neue lange Adresse. Haben Sie Weiterleitungen zurückgelassen, warnt Alva Digital Downloads Sie auf der Seite „Checkout-Links“ davor, damit Sie sie entfernen können.

Häufig gestellte Fragen

Entfernt die Deinstallation meine Kurzlinks automatisch?

Nein. Kurzlinks sind Shopify-URL-Weiterleitungen auf Ihrer eigenen Domain, und die Deinstallation entzieht der App die Berechtigung, die sie zum Löschen braucht. Verwenden Sie vor dem Deinstallieren „Alle von dieser App erstellten Weiterleitungen entfernen“ oder löschen Sie sie danach von Hand.

Wo lösche ich eine zurückgebliebene Weiterleitung von Hand?

Gehen Sie in Shopify zu Onlineshop, dann Navigation, dann URL-Weiterleitungen. Suchen Sie nach apps Schrägstrich alvadd und löschen Sie jedes Ergebnis.

Was passiert mit den bestehenden Downloads meiner Kunden?

Download-Links funktionieren nicht mehr, sobald die App deinstalliert ist, weil die App sie ausliefert. Informieren Sie Ihre Kunden vor dem Deinstallieren, und geben Sie allen mit einem noch nicht genutzten Download einen anderen Weg, an ihre Dateien zu kommen.

Funktionieren meine gedruckten QR-Codes weiter?

Nein. Ein QR-Code enthält dauerhaft eine Adresse und lässt sich nach dem Drucken nicht mehr ändern. Sobald die App deinstalliert ist, landet jeder, der ihn scannt, auf Ihrer 404-Seite, es sei denn, Sie lassen eine Weiterleitung bestehen, die auf eine sinnvolle Seite zeigt.

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