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— Einrichtungs-Anleitung

Besuchslimits und Ablauf für verkaufte Links konfigurieren

Link-Produkte in Alva Digital Downloads tragen denselben Zugriffsschutz wie Datei-Produkte: eine Besuchszahl-Obergrenze und ein Ablauffenster. Jeder Kunde erhält einen eindeutigen Zugriffslink, der in dem Moment ausfällt, in dem eines der beiden Limits überschritten wird — was zuerst zutrifft. Beide Steuerungen liegen am Link-Datensatz und gelten für jeden Kunden, der diesen Link bereits besitzt. Das Besuchslimit zählt gegen den einzelnen Zugriffslink, nicht gegen den Kunden oder die Bestellung — fordert ein Käufer einen neuen Auslieferungslink an, beginnt die Zählung wieder bei null. Betrachten Sie Max. Besuche daher als Abschreckung und nicht als feste Zusicherung.

Wie Besuchslimits und Ablauf für Links funktionieren

Jeder Link speichert drei Zugangskontrolleinstellungen: ein Besuchslimit (maximale Besuche pro ausgegebenem Zugriffslink), einen rollierenden Ablaufzeitraum ab dem Kaufdatum und ein festes Kalenderablaufdatum. Wenn ein Kunde auf den Zugriffslink klickt, zählt Alva die bereits für diesen Zugriffslink erfassten Besuche und schreibt den neuen Besuch atomar — zwei gleichzeitig geöffnete Browser-Tabs können nicht beide den letzten erlaubten Besuch nutzen. Jeder Besuch wird mit Zeitstempel und IP-Adresse des Besuchers protokolliert. Ein leeres Feld bedeutet, dass diese Achse unbegrenzt ist. Die Zählung gehört zum Zugriffslink, nicht zum Kunden und nicht zur Bestellung: Fordert der Käufer einen frischen Auslieferungslink an — etwa über die Selbstbedienungs-Schaltfläche, die bei einem abgelaufenen Download-Link erscheint —, kommt der neue Link mit vollem Kontingent. Betrachten Sie Max. Besuche als Abschreckung gegen beiläufiges Teilen und nicht als garantierte Anzahl von Besuchen pro Käufer.

Standards global setzen

Max. Besuche und Ablauf liegen an jedem Link-Datensatz — Alva speichert keine separaten globalen Standards. Um eine konsistente Basislinie über den Katalog anzuwenden, entscheiden Sie sich einmal für die Werte und verwenden Sie sie wieder.

  1. Wählen Sie Basislinien-Zahlen. Ein üblicher Startpunkt ist Max. Besuche 5 und Läuft ab nach Stunden 720 (30 Tage). Verwenden Sie eine engere Obergrenze für Streaming-Links (Vimeo, Loom), lockerer für Community-Links (Discord, Notion).
  2. Wenden Sie dieselben Zahlen auf jeden neuen Link bei der Erstellung an, in der Karte Zugriffskontrollen auf der Erstellungs-Seite.
  3. Um bestehende Links nachzurüsten, öffnen Sie jeden Link-Datensatz und setzen Sie die Werte dort. Speichern aktualisiert jeden bestehenden Kunden-Zugriffslink für dieses Produkt.
Alva-Admin → Link-Bearbeitungsseite → Karte "Zugriffssteuerung". Zeige die drei Felder (Max. Besuche, Läuft nach Stunden ab, Läuft ab am) mit Beispielwerten…
Die Karte Zugriffskontrollen auf der Link-Bearbeitungsseite.

Was Kunden sehen, wenn sie ein Limit erreichen

Wenn ein Kunde auf einen Zugriffslink klickt, der das Besuchslimit, den rollenden Ablaufzeitraum oder das feste Ablaufdatum überschritten hat, leitet Alva nicht zur Ziel-URL weiter. Der Kunde sieht dieselbe benutzerfreundliche Seite „Limit erreicht”, die auch für Datei-Downloads verwendet wird, mit einer kurzen Meldung und einem Kontaktlink. Die vollständige Nachricht und Informationen zum Zurücksetzen des Zugangs für einen bestimmten Käufer finden Sie unter Warum Ihr Kunde das Download-Limit erreicht hat.

Häufig gestellte Fragen

Werden Besuchslimits pro Kunde oder über den ganzen Shop gezählt?

Weder noch, genau genommen. Die Zählung liegt am einzelnen Zugriffslink, den Alva ausgegeben hat: Sie gilt nicht shopweit — Alva führt für jeden ausgegebenen Zugriffslink eine eigene Zählung —, sie ist aber auch keine Zusicherung pro Kunde oder pro Bestellung, denn ein Käufer, der einen neuen Auslieferungslink anfordert, erhält diesen wieder mit vollem Kontingent. Um einen bestimmten Käufer dauerhaft zu stoppen, öffnen Sie die Bestellung im Alva-Admin und verwenden Sie Zugriff deaktivieren: Jeder für diese Bestellung ausgegebene Zugriffslink funktioniert sofort nicht mehr.

Kann ich auf demselben Link sowohl einen stunden-basierten Ablauf als auch ein festes Kalenderdatum setzen?

Ja. Läuft ab nach Stunden und Läuft ab am sind unabhängig. Der Link fällt in dem Moment aus, in dem eines von beiden überschritten wird — was zuerst zutrifft.

Werden Änderungen rückwirkend auf Kunden angewendet, die den Link bereits gekauft haben?

Ja. Der Link-Datensatz ist die Quelle der Wahrheit. Das Bearbeiten von Max. Besuche oder Ablauf ändert die Regeln für jeden bestehenden Kunden-Zugriffslink beim nächsten Klick.

Siehe auch

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Zuletzt aktualisiert 2026-05-06