Como limites de visita e expiração funcionam para links
Cada link armazena três configurações de controle de acesso: um limite de visitas (máximo de visitas por link de acesso emitido), uma janela de expiração rotativa a partir da data de compra e uma data de expiração fixa no calendário. Quando um cliente clica no link de acesso, o Alva conta as visitas já registradas naquele link de acesso e grava a nova de forma atômica — duas abas do navegador competindo pela última visita permitida não podem ter sucesso simultaneamente. Cada visita é registrada com data e hora e o endereço IP do visitante. Um campo em branco significa que esse eixo é ilimitado. A contagem pertence ao link de acesso, não ao cliente nem ao pedido: se o comprador solicitar um novo link de entrega — por exemplo, pelo botão de autoatendimento exibido quando um link de download expira — o novo link chega com a cota cheia. Trate Máximo de visitas como um desincentivo ao compartilhamento casual, e não como um número garantido de visitas por comprador.
Defina padrões globalmente
Max visits e expiração ficam em cada registro Link — o Alva não guarda padrões globais separados. Para aplicar uma linha de base consistente em todo o catálogo, decida os valores uma vez e reutilize.
- Escolha números de linha de base. Um ponto de partida comum é Max visits 5 e Expira após horas 720 (30 dias). Use um limite mais apertado para links de streaming (Vimeo, Loom), mais frouxo para links de comunidade (Discord, Notion).
- Aplique os mesmos números a todo novo link conforme você o cria, no card Controles de acesso na página de criação.
- Para retrofitar links existentes, abra cada registro Link e defina os valores lá. Salvar atualiza todo link de acesso de cliente existente para esse produto.
Sobrescreva por link
Sobrescreva a linha de base quando um produto precisa de regras diferentes — por exemplo, uma masterclass única que deve expirar em uma data fixa.
- No admin do Alva, clique em Links na navegação à esquerda, depois clique no título do link a alterar.
- No card Controles de acesso, defina Max visits, Expira após horas e Expira em. Deixe qualquer campo em branco para tornar esse eixo ilimitado.
- Clique em Salvar. Links de acesso existentes aplicam os novos valores no próximo clique; pedidos futuros os pegam automaticamente.
O que os clientes veem ao bater num limite
Quando um cliente clica em um link de acesso que ultrapassou o limite de visitas, a expiração rotativa ou a data de expiração fixa, o Alva não redireciona para a URL de destino. O cliente vê a mesma página amigável de limite atingido usada para downloads de arquivos, com uma mensagem curta e um link de contato. Consulte Por que seu cliente atingiu o limite de download para ver o texto completo da mensagem e como redefinir o acesso para um comprador específico.
Combinando com rotação de link
Se você atualizar a URL de destino no back-end — por exemplo, gerando novamente um link privado do Vimeo Showcase ou movendo uma pasta — edite o registro do Link e cole a nova URL. Todos os links de acesso existentes dos clientes continuarão funcionando, pois o Alva serve o link por meio de seu próprio proxy de acesso, em vez de entregar a URL de destino diretamente. Os contadores de visitas e os temporizadores de expiração continuam sendo contabilizados no mesmo registro de Link após a rotação.
Perguntas frequentes
Nenhum dos dois, a rigor. A contagem fica presa ao link de acesso individual que o Alva emitiu: ela não vale para a loja inteira — o Alva mantém uma contagem separada para cada link de acesso emitido —, mas também não é uma garantia por cliente nem por pedido, porque um comprador que solicita um novo link de entrega o recebe novamente com a cota cheia. Para bloquear um comprador específico em definitivo, abra o pedido no admin do Alva e use Desabilitar Acesso: todo link de acesso emitido para aquele pedido para de funcionar imediatamente.
Sim. Expira após horas e Expira em são independentes. O link falha no momento em que qualquer um dos dois é excedido — o que vier primeiro.
Sim. O registro Link é a fonte da verdade. Editar Max visits ou expiração muda as regras para todo link de acesso de cliente existente no próximo clique.
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Última atualização 2026-05-06