Cómo funcionan los límites de visitas y la caducidad para los enlaces
Cada enlace almacena tres ajustes de control de acceso: un límite de visitas (máximo de visitas por enlace de acceso emitido), una ventana de vencimiento progresivo desde la fecha de compra, y una fecha de vencimiento de calendario fija. Cuando un cliente hace clic en el enlace de acceso, Alva cuenta las visitas ya registradas contra ese enlace de acceso y escribe la nueva de forma atómica — dos pestañas del navegador que compiten por la última visita permitida no pueden ambas tener éxito. Cada visita se registra con su marca de tiempo y la dirección IP del visitante. Un campo en blanco significa que ese eje es ilimitado. El recuento pertenece al enlace de acceso, no al cliente ni al pedido: si el comprador solicita un enlace de entrega nuevo — por ejemplo con el botón de autoservicio que aparece cuando un enlace de descarga ha caducado — el nuevo enlace llega con la asignación completa. Trata Visitas máximas como un elemento disuasorio frente al uso compartido ocasional y no como un número garantizado de visitas por comprador.
Define valores por defecto globales
Las visitas máximas y la caducidad viven en cada registro Link — Alva no almacena valores predeterminados globales separados. Para aplicar una línea base consistente en el catálogo, decide los números y aplícalos al crear cada enlace:
- Elige números base. Un punto de partida común es Visitas máximas 5 y Caducidad en horas 720 (30 días). Usa un límite más estricto para enlaces de streaming (Vimeo, Loom) y más flexible para enlaces de comunidad (Discord, Notion).
- Aplica los mismos números a cada nuevo enlace al crearlo, en la tarjeta Controles de acceso de la página de creación.
- Para retroajustar enlaces existentes, abre cada registro Link y define los valores allí. Guardar actualiza cada enlace de acceso de cliente existente para ese producto.
Anula por enlace
Anula la línea base cuando un producto necesite reglas distintas — por ejemplo, una masterclass puntual que debe caducar en una fecha fija.
- En el panel de Alva, haz clic en Enlaces en la navegación izquierda y luego haz clic en el título del enlace a cambiar.
- En la tarjeta Controles de acceso, define Visitas máximas, Caducidad en horas y Caduca el. Cada campo es opcional — déjalo en blanco para hacer ese eje ilimitado.
- Haz clic en Guardar. Los enlaces de acceso existentes aplican los nuevos valores en el siguiente clic; los pedidos futuros los recogen automáticamente.
Qué ven los clientes cuando alcanzan un límite
Cuando un cliente hace clic en un enlace de acceso que ha superado el límite de visitas, el vencimiento progresivo o la fecha de vencimiento fija, Alva no redirige a la URL de destino. El cliente ve la misma página amigable de límite alcanzado que se usa para las descargas de archivos, con un mensaje breve y un enlace de contacto. Consulta Por qué tu cliente alcanzó el límite de descargas para ver el texto completo del mensaje y cómo restablecer el acceso para un comprador específico.
Combinando con la rotación de enlaces
Si vuelves a emitir la URL de destino en el servidor — por ejemplo, regenerando un enlace privado de Vimeo Showcase o moviendo una carpeta — edita el registro del Enlace y pega la nueva URL. Todos los enlaces de acceso de clientes existentes siguen funcionando porque Alva sirve el enlace a través de su propio proxy de acceso en lugar de entregar la URL de destino directamente. Los contadores de visitas y los temporizadores de vencimiento continúan contra el mismo registro del Enlace a lo largo de la rotación.
Preguntas frecuentes
Ni una cosa ni la otra, estrictamente. El recuento se mantiene contra el enlace de acceso individual que emitió Alva: no es de toda la tienda — Alva lleva un recuento independiente para cada enlace de acceso que emite —, pero tampoco es una garantía por cliente ni por pedido, porque un comprador que solicita un nuevo enlace de entrega lo recibe de nuevo con la asignación completa. Para detener a un comprador concreto de forma definitiva, abre el pedido en el panel de Alva y usa Deshabilitar Acceso: todos los enlaces de acceso emitidos para ese pedido dejan de funcionar de inmediato.
Sí. Caducidad en horas y Caduca el son independientes. El enlace falla en el momento en que se supera cualquiera de las dos — la primera que llegue.
Sí. El registro Link es la fuente de verdad. Editar Visitas máximas o caducidad cambia las reglas para cada enlace de acceso de cliente existente en el siguiente clic.
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Última actualización 2026-05-06