Wie es funktioniert
Wenn eine Verzögerung aktiv ist, hält Alva den Lizenzschlüssel zurück, bis die Verzögerung abgelaufen ist, und liefert ihn dann von selbst aus. Nichts anderes wartet: Die Datei-Downloads und Links des Kunden treffen in der sofortigen Download-E-Mail genau so ein wie immer. Nur der Lizenzschlüssel wird zurückgehalten. Da der Schlüssel schlicht noch nicht zugewiesen ist, bleibt er überall unsichtbar, wo er sonst erscheinen würde — im Kundenkonto, auf der Bestellstatus-Seite, der Download-Seite und im POS —, bis seine Auslieferungszeit gekommen ist. Die Verzögerung wird ab dem Kaufzeitpunkt gemessen, eine 7-tägige Verzögerung bedeutet also, dass der Schlüssel 7 Tage nach Zahlung der Bestellung eintrifft, ganz gleich, wie lange eine Betrugsprüfung gedauert hat.
Wann Sie es verwenden sollten
Eine Auslieferungsverzögerung ist immer dann nützlich, wenn ein Schlüssel nicht in dem Moment nutzbar sein soll, in dem ihn jemand kauft. Drei häufige Fälle:
- Launch- oder Veröffentlichungstermin-Koordination — Schlüssel werden an einem bestimmten Datum aktiv, selbst wenn Vorbestellungen oder frühe Käufe schon vorher eintreffen.
- Drip- oder Kohorten-Zugang — stimmen Sie den Aktivierungszeitpunkt eines Schlüssels mit dem Start eines Kurses oder einer Kohorte ab.
- Anti-Weiterverkaufs-Wartezeit — eine eingebaute Wartezeit erzeugt Reibung, bevor ein frisch gekaufter Schlüssel weiterverkauft oder missbraucht werden kann.
Einen shop-weiten Standard festlegen
Der shop-weite Standard gilt für jedes Produkt, sofern dieses Produkt ihn nicht überschreibt.
1. Die Lizenzschlüssel-Einstellungen öffnen
Gehen Sie im Alva-Admin zu Einstellungen und öffnen Sie die Karte Lizenzschlüssel. Sie verlinkt auf die Seite Lizenzschlüssel-Auslieferungsverzögerung.
2. Sofort oder verzögert wählen
Wählen Sie Sofort ausliefern (der Standard) oder Auslieferung verzögern. Wenn Sie sich für eine Verzögerung entscheiden, geben Sie einen Betrag ein und wählen Sie eine Einheit — Minuten, Stunden, Tage oder Wochen.
Alva-Seite Einstellungen → Lizenzschlüssel-Auslieferungsverzögerung. Zeigen Sie das Timing-Dropdown auf „Auslieferung verzögern“ eingestellt, ein Betragsfeld mit „7“ und das Einheiten-Dropdown auf „Tage“ eingestellt, mit sichtbarer Speichern-Schaltfläche. Keine echten Kundendaten.
3. Speichern
Klicken Sie auf Speichern. Neue Käufe folgen dem Standard sofort — für bestehende Bestellungen ist nichts neu zu verarbeiten.
Pro Produkt überschreiben
Jedes Produkt mit angehängten Lizenzschlüsseln kann sein eigenes Timing im Abschnitt Lizenzschlüssel der Produktseite festlegen. Das Steuerelement Lizenzschlüssel-Auslieferungs-Timing bietet drei Modi:
- Shop-Standard verwenden — übernimmt, worauf auch immer die shop-weite Verzögerung eingestellt ist. Dies ist der Standard für jedes Produkt.
- Sofort ausliefern — den Schlüssel sofort versenden und jede shop-weite Verzögerung ignorieren.
- Auslieferung verzögern — die eigene Verzögerung dieses Produkts mit einem Betrag und einer Einheit festlegen und damit den Shop-Standard überschreiben.
Speichern Sie das Produkt, und das neue Timing gilt für seinen nächsten Kauf.
Was Kunden sehen
Eine Verzögerung lässt einen Kunden nie im Unklaren darüber, wo seine Bestellung geblieben ist. Die normale Download-E-Mail trifft beim Kauf weiterhin sofort mit seinen Dateien und Links ein, ergänzt um einen Hinweis, dass sein Lizenzschlüssel an einem bestimmten Datum ausgeliefert wird. Sobald die Verzögerung abgelaufen ist, sendet Alva eine separate E-Mail „Ihr Lizenzschlüssel ist bereit“, die den Schlüssel enthält. Der Zwei-E-Mail-Ablauf lässt die sofortige Bestätigung intakt und macht zugleich das Timing des Schlüssels deutlich.
Einschränkungen
Die Verzögerung gilt nur für Lizenzschlüssel. Datei-Downloads und Links sind nie betroffen — sie gehen immer sofort hinaus, selbst bei einem Produkt, das zugleich seinen Schlüssel verzögert. Die Verzögerung wird immer ab dem Kaufzeitpunkt gemessen, nicht ab der Betrugsfreigabe oder einem späteren Ereignis, sodass das Auslieferungsdatum vom Bestelldatum aus vorhersehbar ist.
FAQ
Wirkt sich die Verzögerung auf Datei-Downloads oder Links aus?
Nein. Nur Lizenzschlüssel werden verzögert. Datei-Downloads und Links werden immer sofort ausgeliefert, selbst wenn ein Produkt zugleich einen verzögerten Lizenzschlüssel hat.
Wann beginnt die Verzögerung zu zählen?
Die Verzögerung wird ab dem Kaufzeitpunkt gemessen. Eine 7-tägige Verzögerung bedeutet, dass der Schlüssel 7 Tage nach Zahlung der Bestellung ausgeliefert wird, unabhängig davon, wie lange eine Betrugsprüfung dauert.
Kann ich Schlüssel für ein Produkt verzögern, für andere aber nicht?
Ja. Legen Sie einen shop-weiten Standard fest und überschreiben Sie dann einzelne Produkte, sodass sie den Shop-Standard verwenden, sofort ausliefern oder ihren eigenen Verzögerungsbetrag und ihre eigene Einheit festlegen.
Was sieht der Kunde während der Wartezeit?
Die normale Download-E-Mail trifft sofort ein, mit einem Hinweis, dass der Lizenzschlüssel an einem bestimmten Datum ausgeliefert wird. Eine separate E-Mail „Ihr Lizenzschlüssel ist bereit“ wird gesendet, sobald die Verzögerung abgelaufen ist.
Siehe auch
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Zuletzt aktualisiert 2026-06-19