Was ist ein Freigabelink?
Ein Freigabelink ist ein privater Link, der jemandem eine Datei oder die Dateien und Links eines Produkts ohne Bestellung gibt. Alva Digital Downloads erstellt ihn auf der eigenen Domain Ihres Shops. Sie legen fest, wann er abläuft und wie oft jedes Element heruntergeladen werden kann, und Sie können ihn jederzeit widerrufen.
Es gibt keinen Checkout, keinen Rabattcode und keine E-Mail von Alva. Sie kopieren den Link und senden ihn selbst, per E-Mail, Chat oder über jeden anderen Kanal. Wer ihn öffnet, sieht eine Seite mit dem Namen Ihres Shops und einer Schaltfläche für jedes Element.
Wann sollten Sie eine Datei ohne Bestellung teilen?
Teilen Sie einen Link, wenn jemand Ihr Produkt erhalten soll, ohne es zu kaufen: ein Rezensent, ein Mitwirkender, ein Kunde, dem Sie helfen, oder ein Publikum, dem Sie eine kostenlose Probe geben. Ein Link erfüllt den Zweck eines 100-%-Rabattcodes oder einer manuellen Bestellung, ohne eines von beiden anzulegen, und die Seite „Freigabelinks“ zeigt, wie oft jeder Link genutzt wurde.
- Rezensions- und Pressexemplare. Senden Sie einem Rezensenten ein E-Book, ein Album oder ein Vorlagenpaket, mit kurzem Ablauf und niedrigem Limit.
- Kundenservice. Ersetzen Sie eine Datei für jemanden, der sie anderswo gekauft hat, oder senden Sie eine Kulanz-Zugabe über einen Link, den nur dieser Kunde nutzen kann.
- Mitwirkende und Partner. Geben Sie einem Co-Autor, einem Affiliate-Partner oder einem Teammitglied die Dateien, die sie brauchen, ohne für jeden eine Bestellung anzulegen.
- Kostenlose Proben. Teilen Sie ein Probepaket oder ein erstes Kapitel über einen einzigen Link mit Ihrem Newsletter, mit einem Limit, das hoch genug für Ihr Publikum ist.
So erstellen Sie einen Freigabelink in Alva Digital Downloads
Alva Digital Downloads erstellt Freigabelinks im Alva-Admin, und jeder dauert etwa eine Minute. Sie wählen aus, was Sie teilen, legen einen Ablauf und ein Download-Limit fest, wählen bei Bedarf einen Empfänger und kopieren den Link. Die folgenden Schritte folgen dem Dialog Freigabelink erstellen von oben nach unten.
1. Eine Datei oder ein Produkt wählen
Öffnen Sie im Alva-Admin die Seite einer Datei oder eines Produkts und klicken Sie in der Karte Freigabelinks auf Freigabelink erstellen. Sie können auch im Tab Dateien unter Assets auf Freigabelinks klicken, um alle Ihre Links zu sehen, dann auf Freigabelink erstellen klicken und nach einer Datei oder einem Produkt suchen.
2. Festlegen, wann der Link abläuft
Wählen Sie In 1 Tag, In 7 Tagen, In 30 Tagen oder In 90 Tagen oder An einem Datum Ihrer Wahl, bis zu 365 Tage im Voraus. Die Uhrzeiten gelten in der Zeitzone Ihres Shops. Sobald der Link abgelaufen ist, fordert seine Seite den Besucher auf, Sie nach einem neuen zu fragen. Wie der Ablauf bei normalen Käufen funktioniert, lesen Sie unter Ablauf von Shopify-Download-Links.
3. Die Downloads pro Element festlegen
Downloads pro Element legt fest, wie oft jede Datei, das Archiv und jeder externe Link über den Link genutzt werden können, von allen, die ihn öffnen, zusammen. Der Wert reicht von 1 bis 10.000 und beginnt bei 5. Ein Produktlink endet außerdem nach insgesamt 50.000 Downloads.
4. Ein IP-Limit oder eine Beschriftung hinzufügen
IP-Adressen begrenzen ist optional und begrenzt, wie viele Netzwerke oder Geräte den Link nutzen können, von 1 bis 100. Das ist eine Best-Effort-Begrenzung, keine Sicherheitskontrolle: Eine Person kann als mehr als eine Adresse zählen, etwa erst im WLAN und dann mit mobilen Daten. Eine Beschriftung hilft Ihnen, den Link später wiederzufinden, und nur Sie sehen sie.
5. Einen Empfänger wählen oder den Link offen lassen
Lassen Sie Empfänger leer, kann jeder mit dem Link ihn nutzen. Oder suchen Sie Ihre Kunden nach Name oder E-Mail und wählen Sie einen aus, dann funktioniert der Link nur für diese Person. Ist die Person noch kein Kunde, klicken Sie auf Neuer Kunde, um einen anzulegen, ohne den Dialog zu verlassen.
Wenn Sie zum ersten Mal auf diese Weise einen Kunden anlegen, bittet Shopify Sie, der App die Berechtigung zur Verwaltung Ihrer Kunden zu erteilen. Hier angelegte Kunden werden nicht für Marketing angemeldet.
6. Den Link kopieren und senden
Klicken Sie auf Link erstellen, kopieren Sie dann den Link und senden Sie ihn an die Person, die ihn erhalten soll. Alva verschickt ihn nicht für Sie per E-Mail. Der Dialog zeigt außerdem, wie viele Elemente der Link teilt und wie viele ausgelassen wurden und warum, zum Beispiel ein geschütztes PDF oder ein abgelaufener externer Link.
Ablauf und Limits eines Links lassen sich nach dem Erstellen nicht ändern. Um sie zu ändern, widerrufen Sie den Link und erstellen einen neuen.
Dateilinks und Produktlinks: was jeder teilt
Ein Dateilink teilt genau eine Datei. Ein Produktlink teilt, was das Produkt in Alva Digital Downloads ausliefert: seine Dateien, die Dateien in seinen Paketen und seine externen Links. Wird das Produkt als ZIP ausgeliefert und ist sein Archiv aktuell, bietet die Seite eine einzige Schaltfläche Alle Dateien herunterladen statt einer Schaltfläche pro Datei an.
Ein Produktlink folgt dem Produkt, daher wird auch eine Datei geteilt, die Sie dem Produkt später hinzufügen. Wenn Sie das Produkt in Alva ausschalten, pausieren seine Links, bis Sie es wieder einschalten. Manche Inhalte gehen nie über einen Freigabelink:
- Lizenzschlüssel. Ein Freigabelink enthält sie nie.
- Geschützte PDFs. Ein PDF, das ein Produkt mit einem Passwort schützt, wird ausgelassen. Ein PDF, das nur ein Wasserzeichen erhält, wird als Originaldatei ohne Wasserzeichen gesendet. Käufer des Produkts erhalten weiterhin ihre eigene gestempelte Kopie: siehe Shopify PDF-Wasserzeichen.
- Nicht freigegebene Vorbestellungen. Eine Datei oder ein Produkt, das zu einer noch nicht freigegebenen Vorbestellung gehört, kann bis zur Freigabe nicht geteilt werden, und ein Produktlink lässt solche Dateien aus.
- Personalisierte Produkte. Auf Bestellung gefertigte Produkte können nicht geteilt werden.
- Installationsprogramme und Skripte. Dateien wie
.msi,.dmg,.apkoder.shkönnen nur mit einem bestimmten Kunden geteilt werden. - Manche externen Links. Abgelaufene Links und Links ohne https werden ausgelassen.
Links für einen Kunden oder für jeden mit dem Link
Ein Freigabelink in Alva Digital Downloads gilt entweder für einen Kunden oder für jeden, der ihn hat. Ein Link für einen Kunden funktioniert nur, wenn diese Person mit demselben Konto in Ihrem Shop angemeldet ist. Ein Link ohne Empfänger funktioniert für jeden, behandeln Sie ihn also wie die Datei selbst und teilen Sie ihn mit Bedacht.
Wer den Link eines Kunden im abgemeldeten Zustand öffnet, sieht Zum Herunterladen anmelden und eine Schaltfläche zum Anmelden. Wer mit einem anderen Konto angemeldet ist, sieht Mit einem anderen Konto geteilt und einen Link zum Abmelden. Wenn Ihr Shop seine Anmeldelinks ausblendet oder klassische Kundenkonten verwendet, warnt Sie der Dialog, dass der Empfänger beim Anmelden möglicherweise Hilfe braucht.
Die 72-Stunden-Wartezeit für öffentliche Links in neuen Shops
Zum Schutz der Downloads aller Shops sind Links ohne Empfänger 72 Stunden nach der Installation von Alva Digital Downloads verfügbar. Links für einen bestimmten Kunden funktionieren sofort. Bis dahin zeigt die Seite „Freigabelinks“ das Datum, an dem öffentliche Links freigeschaltet werden. Wenn Ihr Shop früher geprüft werden soll, schreiben Sie an admin@alvaapps.com.
Was die Person sieht, mit der Sie teilen
Der Link öffnet eine Seite auf der Domain Ihres Shops im Stil Ihrer Download-Seite. Sie zeigt, wer den Link geteilt hat, listet jedes Element mit seiner Größe und den verbleibenden Nutzungen auf und zeigt, wann der Link abläuft. Dateien haben eine Schaltfläche Herunterladen, externe Links eine Schaltfläche Öffnen und Dateien mit „Nur streamen“ eine Schaltfläche Abspielen oder Lesen.
Das Öffnen der Seite verbraucht nichts. Ein Download, eine Wiedergabe oder ein geöffneter Link zählt erst, wenn die Person auf die zugehörige Schaltfläche klickt. Wurde ein Element so oft genutzt, wie der Link erlaubt, meldet die Seite, dass sein Limit erreicht ist.
Dateien mit „Nur streamen“ werden im Browser abgespielt
Ist eine Datei bei einem ihrer Produkte auf Nur streamen gesetzt, spielt die Freigabeseite sie im Browser ab, statt einen Download anzubieten. Videos und Audio laufen in einem Player auf der Seite, und PDFs öffnen sich in einem seitenweisen Reader. Jede Wiedergabe verbraucht einen Download dieser Datei. Eine Datei mit der Einstellung Streamen und herunterladen wird als normaler Download geteilt. Siehe Modus „Nur streamen“.
So widerrufen Sie einen Freigabelink
Öffnen Sie die Seite „Freigabelinks“, suchen Sie den Link und klicken Sie auf Widerrufen. Der Link funktioniert sofort nicht mehr und lässt sich nicht wieder aktivieren. Widerrufen funktioniert in jedem Tarif, auch nach einem Downgrade, sodass Sie einen erstellten Link immer abschalten können. Das Löschen einer Datei widerruft auch ihre Freigabelinks.
Ein Datei-Download oder ein geöffneter Player funktioniert weiter, bis seine Datei-URL abläuft, was je nach Dateigröße 1 bis 24 Stunden dauert. Einen externen Link, den jemand bereits geöffnet hat, können Sie nicht zurücknehmen, weil die Person seine Adresse nun kennt. Die Liste zeigt für jeden Link Status, Empfänger, Downloads und Ablauf, und Prüfen sagt Ihnen, ob ein Link noch funktioniert und wie viele Elemente er teilt.
Welche Alva-Tarife enthalten Freigabelinks?
Das Erstellen von Freigabelinks ist in jedem kostenpflichtigen Tarif von Alva Digital Downloads enthalten; der Free-Tarif enthält es nicht. Wechselt ein Shop zu Free, funktionieren die bereits erstellten Links bis zu ihrem Ablauf weiter, und der Shop kann sie weiterhin sehen und widerrufen.
Im Free-Tarif werden Dateien mit „Nur streamen“ in diesen Links zu normalen Downloads, und PDFs, die ein Produkt schützt, werden als Originaldatei gesendet, weil Streaming und PDF-Schutz beide einen kostenpflichtigen Tarif erfordern. Die Preisseite listet auf, was jeder Tarif enthält.
Gut zu wissen, bevor Sie teilen
Freigabelinks in Alva Digital Downloads sind dafür gedacht, ein Produkt gezielt weiterzugeben, nicht um Bestellungen zu ersetzen. Einige shopweite Limits sorgen für Sicherheit, ein Freigabelink legt nie eine Bestellung an, und er öffnet sich über Ihren Onlineshop. Prüfen Sie diese Punkte, bevor Sie Ihren ersten öffentlichen Link senden.
- Limits pro Shop. Bis zu 500 aktive Freigabelinks gleichzeitig und bis zu 100 neue Links pro Stunde.
- Keine Bestellung und keine E-Mail. Ein Freigabelink legt keine Bestellung in Shopify an, und Alva sendet dafür keine E-Mail.
- Kanal „Onlineshop“. Der Link öffnet sich über Ihren Onlineshop, daher benötigt Ihr Shop den Vertriebskanal „Onlineshop“.
- Automatisierung und API. Shopify Flow erhält einen Trigger Share link downloaded, und die externe API erstellt, listet und widerruft Links über die Endpunkte
/share-links.
Die vollständige Einrichtung mit jeder Einstellung und Meldung finden Sie im Hilfeartikel Eine Datei oder ein Produkt ohne Bestellung teilen.
Häufig gestellte Fragen
Ja. Erstellen Sie in Alva Digital Downloads einen Freigabelink für die Datei oder ihr Produkt, wählen Sie, wann er abläuft und wie oft jedes Element heruntergeladen werden kann, und kopieren und senden Sie den Link dann selbst. Es ist keine Bestellung, kein Checkout und kein Rabattcode nötig, und Sie können den Link jederzeit widerrufen.
Nur wenn Sie einen Empfänger wählen. Ein Link für einen bestimmten Kunden funktioniert nur, wenn dieser mit diesem Konto in Ihrem Shop angemeldet ist, und wer mit einem anderen Konto angemeldet ist, wird abgewiesen. Ein Link ohne Empfänger funktioniert für jeden, der ihn hat.
Zum Schutz der Downloads aller Shops sind Links ohne Empfänger 72 Stunden nach der Installation von Alva Digital Downloads verfügbar. Links für einen bestimmten Kunden funktionieren sofort. Wenn Ihr Shop früher geprüft werden soll, schreiben Sie an admin@alvaapps.com.
Sie legen ein Limit pro Element fest, von 1 bis 10.000, standardmäßig 5. Jede Datei, das Archiv und jeder externe Link kann so oft über den Link genutzt werden, von allen, die ihn öffnen, zusammen. Ein Produktlink endet außerdem nach insgesamt 50.000 Downloads, und jede Wiedergabe einer Datei mit „Nur streamen“ verbraucht einen Download.
Der Link funktioniert sofort nicht mehr und lässt sich nicht wieder aktivieren; erstellen Sie also einen neuen, wenn Sie ihn wieder brauchen. Ein bereits gestarteter Datei-Download funktioniert weiter, bis seine Datei-URL abläuft, je nach Dateigröße nach 1 bis 24 Stunden, und einen externen Link, den jemand bereits geöffnet hat, können Sie nicht zurücknehmen. Widerrufen funktioniert in jedem Tarif.
Nein. Ein Freigabelink enthält nie Lizenzschlüssel. PDF-Wasserzeichen gelten nicht für Freigabelinks, daher wird ein PDF, das nur ein Wasserzeichen erhält, als Originaldatei gesendet, und ein PDF, das ein Produkt mit einem Passwort schützt, wird ausgelassen.