Cos'è un link di condivisione?
Un link di condivisione è un link privato che dà a qualcuno un file, o i file e i link di un prodotto, senza ordine. Alva Digital Downloads lo crea sul dominio del tuo negozio. Scegli tu quando scade e quante volte si può scaricare ogni elemento, e puoi revocarlo quando vuoi.
Non ci sono checkout, codici sconto o email da Alva. Copi il link e lo invii tu, via email, chat o qualsiasi altro canale. Chi lo apre vede una pagina con il nome del tuo negozio e un pulsante per ogni elemento.
Quando conviene condividere un file senza ordine?
Condividi un link quando qualcuno deve ricevere il tuo prodotto senza acquistarlo: un recensore, un collaboratore, un cliente che stai aiutando o un pubblico a cui offri un campione gratuito. Un link fa il lavoro di un codice sconto del 100% o di un ordine manuale senza crearne nessuno, e la pagina Link di condivisione mostra quante volte è stato usato ogni link.
- Copie per recensioni e stampa. Invia un ebook, un album o un pack di template a un recensore, con una scadenza breve e un limite basso.
- Assistenza clienti. Sostituisci un file per qualcuno che l'ha acquistato altrove, o invia un omaggio, tramite un link che solo quel cliente può usare.
- Collaboratori e partner. Dai a un coautore, a un affiliato o a un membro del team i file di cui ha bisogno, senza creare un ordine per ciascuno.
- Campioni gratuiti. Condividi un pack di campioni o un primo capitolo con la tua newsletter tramite un unico link, con un limite abbastanza alto per il tuo pubblico.
Come creare un link di condivisione in Alva Digital Downloads
Alva Digital Downloads crea i link di condivisione nell'admin Alva, e ognuno richiede circa un minuto. Scegli cosa condividere, imposti una scadenza e un limite di download, scegli un destinatario se vuoi e copi il link. I passaggi qui sotto seguono la finestra di dialogo Crea link di condivisione dall'alto verso il basso.
1. Scegli un file o un prodotto
Apri la pagina di un file o di un prodotto nell'admin Alva e clicca Crea link di condivisione nella sua scheda Link di condivisione. Puoi anche cliccare Link di condivisione nella scheda File di Risorse per vedere tutti i link che hai creato, poi cliccare Crea link di condivisione e cercare un file o un prodotto.
2. Imposta quando scade il link
Scegli Tra 1 giorno, Tra 7 giorni, Tra 30 giorni o Tra 90 giorni, oppure In una data a tua scelta, fino a 365 giorni in avanti. Gli orari sono nel fuso orario del tuo negozio. Quando il link scade, la sua pagina invita il visitatore a chiederti un nuovo link. Per sapere come funziona la scadenza sugli acquisti normali, vedi Scadenza dei link di download Shopify.
3. Imposta i download per elemento
Download per elemento indica quante volte si possono usare ogni file, l'archivio e ogni link esterno tramite il link, sommando tutte le persone che lo aprono. Va da 1 a 10.000 e parte da 5. Un link prodotto si ferma anche dopo 50.000 download in totale.
4. Aggiungi un limite IP o un'etichetta
Limita gli indirizzi IP è facoltativo e limita quante reti o quanti dispositivi possono usare il link, da 1 a 100. È un limite indicativo, non un controllo di sicurezza: una persona può contare come più di un indirizzo, per esempio prima sul Wi-Fi e poi con i dati mobili. Un'Etichetta ti aiuta a ritrovare il link in seguito, e la vedi solo tu.
5. Scegli un destinatario o lascia il link aperto
Lascia vuoto Destinatario e chiunque abbia il link potrà usarlo. Oppure cerca tra i tuoi clienti per nome o email e scegline uno: il link funzionerà solo per quella persona. Se la persona non è ancora cliente, clicca Nuovo cliente per crearne uno senza uscire dalla finestra di dialogo.
La prima volta che crei un cliente in questo modo, Shopify ti chiede di concedere all'app il permesso di gestire i tuoi clienti. I clienti creati qui non vengono iscritti al marketing.
6. Copia il link e invialo
Clicca Crea link, poi copia il link e invialo a chi deve riceverlo. Alva non lo invia via email al posto tuo. La finestra di dialogo ti dice anche quanti elementi condivide il link, quanti sono stati esclusi e perché, per esempio un PDF protetto o un link esterno scaduto.
Non puoi cambiare la scadenza o i limiti di un link dopo averlo creato. Per cambiarli, revoca il link e creane uno nuovo.
Link a file e link prodotto: cosa condivide ciascuno
Un link a un file condivide esattamente un file. Un link prodotto condivide ciò che il prodotto consegna in Alva Digital Downloads: i suoi file, i file dei suoi pack e i suoi link esterni. Quando il prodotto viene consegnato come ZIP e il suo archivio è aggiornato, la pagina offre un unico pulsante Scarica tutti i file al posto di un pulsante per ogni file.
Un link prodotto segue il prodotto, quindi anche un file che aggiungi al prodotto in seguito viene condiviso. Se disattivi il prodotto in Alva, i suoi link vanno in pausa finché non lo riattivi. Alcuni contenuti non passano mai da un link di condivisione:
- Chiavi di licenza. Un link di condivisione non le include mai.
- PDF protetti. Un PDF che un prodotto protegge con una password viene escluso. Un PDF che ha solo la filigrana viene inviato come file originale, senza filigrana. Chi acquista il prodotto riceve comunque la propria copia timbrata: vedi Filigrana PDF Shopify.
- Preordini non ancora usciti. Un file o un prodotto che fa parte di un preordine non ancora uscito non si può condividere fino all'uscita, e un link prodotto esclude quei file.
- Prodotti personalizzati. I prodotti realizzati su ordinazione non si possono condividere.
- Programmi di installazione e script. File come
.msi,.dmg,.apko.shsi possono condividere solo con un cliente specifico. - Alcuni link esterni. I link scaduti o che non usano https vengono esclusi.
Link per un cliente o per chiunque abbia il link
Un link di condivisione in Alva Digital Downloads è per un solo cliente oppure per chiunque lo abbia. Un link per un cliente funziona solo quando quella persona ha effettuato l'accesso al tuo negozio con lo stesso account. Un link senza destinatario funziona per chiunque, quindi trattalo come il file stesso e condividilo con attenzione.
Chi apre il link di un cliente senza aver effettuato l'accesso vede Accedi per scaricare e un pulsante per accedere. Chi ha effettuato l'accesso con un altro account vede Condiviso con un altro account e un link per uscire. Se il tuo negozio nasconde i link di accesso o usa gli account cliente classici, la finestra di dialogo ti avvisa che il destinatario potrebbe aver bisogno di aiuto per accedere.
L'attesa di 72 ore per i link pubblici sui nuovi negozi
Per proteggere i download di tutti i negozi, i link senza destinatario sono disponibili 72 ore dopo l'installazione di Alva Digital Downloads. I link per un cliente specifico funzionano subito. Fino ad allora, la pagina Link di condivisione mostra la data in cui si sbloccano i link pubblici. Per far esaminare prima il tuo negozio, scrivi a admin@alvaapps.com.
Cosa vede la persona con cui condividi
Il link apre una pagina sul dominio del tuo negozio, con lo stile della tua pagina di download, che indica chi l'ha condiviso, elenca ogni elemento con le sue dimensioni e gli utilizzi rimasti, e mostra quando scade il link. I file hanno un pulsante Scarica, i link esterni un pulsante Apri e i file in solo streaming un pulsante Riproduci o Leggi.
Aprire la pagina non consuma nulla. Un download, una riproduzione o un link aperto conta solo quando la persona clicca il relativo pulsante. Quando un elemento è stato usato tante volte quante ne consente il link, la pagina indica che il suo limite è stato raggiunto.
I file in solo streaming si riproducono nel browser
Se un file è impostato su Solo streaming in uno dei suoi prodotti, la pagina condivisa lo riproduce nel browser invece di offrire un download. Video e audio si riproducono in un lettore sulla pagina, e i PDF si aprono in un lettore pagina per pagina. Ogni riproduzione consuma uno dei download di quel file. Un file impostato su Streaming e download viene condiviso come un normale download. Vedi Modalità solo streaming.
Come revocare un link di condivisione
Apri la pagina Link di condivisione, trova il link e clicca Revoca. Il link smette subito di funzionare e non si può riattivare. La revoca funziona con qualsiasi piano, anche dopo un downgrade, quindi puoi sempre chiudere un link che hai creato. Eliminare un file revoca anche i suoi link di condivisione.
Il download di un file o un lettore aperto continua a funzionare finché l'URL del file non scade, cosa che richiede da 1 a 24 ore a seconda delle dimensioni del file. Un link esterno che qualcuno ha già aperto non si può ritirare, perché quella persona ne conosce ormai l'indirizzo. L'elenco mostra stato, destinatario, download e scadenza di ogni link, e Verifica ti dice se un link funziona ancora e quanti elementi condivide.
Quali piani Alva includono i link di condivisione?
La creazione di link di condivisione è inclusa in ogni piano a pagamento di Alva Digital Downloads; il piano Free non la include. Se un negozio passa al piano Free, i link già creati continuano a funzionare fino alla scadenza, e il negozio può ancora vederli e revocarli.
Con il piano Free, i file in solo streaming di quei link diventano normali download e i PDF protetti da un prodotto vengono inviati come file originale, perché lo streaming e la protezione PDF richiedono entrambi un piano a pagamento. La pagina dei prezzi elenca cosa include ogni piano.
Da sapere prima di condividere
I link di condivisione di Alva Digital Downloads servono a dare un prodotto in modo intenzionale, non a sostituire gli ordini. Alcuni limiti a livello di negozio li rendono sicuri, un link di condivisione non crea mai un ordine e si apre tramite il tuo negozio online. Controlla questi punti prima di inviare il tuo primo link pubblico.
- Limiti per negozio. Fino a 500 link di condivisione attivi alla volta, e fino a 100 nuovi link in un'ora qualsiasi.
- Nessun ordine e nessuna email. Un link di condivisione non crea alcun ordine in Shopify, e Alva non invia alcuna email per esso.
- Canale Negozio online. Il link si apre tramite il tuo negozio online, quindi il tuo negozio ha bisogno del canale di vendita Negozio online.
- Automazione e API. Shopify Flow riceve un trigger Link di condivisione scaricato, e l'API esterna crea, elenca e revoca i link tramite gli endpoint
/share-links.
La configurazione completa, con ogni impostazione e messaggio, è nell'articolo di aiuto Condividi un file o un prodotto senza ordine.
Domande frequenti
Sì. Crea un link di condivisione per il file o per il suo prodotto in Alva Digital Downloads, scegli quando scade e quante volte si può scaricare ogni elemento, poi copia il link e invialo tu. Non servono ordini, checkout o codici sconto, e puoi revocare il link in qualsiasi momento.
Solo se scegli un destinatario. Un link per un cliente specifico funziona solo quando ha effettuato l'accesso al tuo negozio con quell'account, e chi ha effettuato l'accesso con un altro account viene respinto. Un link senza destinatario funziona per chiunque lo abbia.
Per proteggere i download di tutti i negozi, i link senza destinatario sono disponibili 72 ore dopo l'installazione di Alva Digital Downloads. I link per un cliente specifico funzionano subito. Per far esaminare prima il tuo negozio, scrivi a admin@alvaapps.com.
Imposti un limite per elemento, da 1 a 10.000, che parte da 5. Ogni file, l'archivio e ogni link esterno si possono usare quel numero di volte tramite il link, sommando tutte le persone che lo aprono. Un link prodotto si ferma anche dopo 50.000 download in totale, e ogni riproduzione di un file in solo streaming consuma un download.
Il link smette subito di funzionare e non si può riattivare, quindi creane uno nuovo se ti serve di nuovo. Il download di un file già avviato continua a funzionare finché l'URL del file non scade, dopo un periodo da 1 a 24 ore a seconda delle dimensioni del file, e un link esterno che qualcuno ha già aperto non si può ritirare. La revoca funziona con qualsiasi piano.
No. Un link di condivisione non include mai chiavi di licenza. La filigrana PDF non si applica ai link di condivisione, quindi un PDF che ha solo la filigrana viene inviato come file originale, e un PDF che un prodotto protegge con una password viene escluso.