Rimborsa un acquisto digitale senza revocare il file

Passi per un rimborso di cortesia

1. Rimborsa l'ordine nell'admin Shopify

Apri l'ordine nel tuo admin Shopify e clicca Rimborsa. Emetti il rimborso totale o parziale come per qualsiasi altro prodotto. Questa è un'azione monetaria lato Shopify — Alva Digital Downloads non ne fa parte.

2. Non fare nulla in Alva

Salta del tutto l'admin Alva. Alva Digital Downloads non si iscrive al webhook di rimborso di Shopify, quindi un rimborso non porta mai un acquisto a disabilitato. Il flag accessEnabled sull'acquisto resta true di default e gli URL di download esistenti continuano a funzionare.

3. Conferma che il link si risolve ancora (opzionale)

Se vuoi verificare, apri l'ordine nell'admin Alva, clicca Copia link su qualsiasi riga file e incolla l'URL in una finestra privata. Il file si scarica come prima — prova che il rimborso ha lasciato l'accesso intatto.