Chaque réglage de cette page se trouve dans l'écran propre au lien : ouvrez Liens de paiement dans Alva Digital Downloads et choisissez le lien. La réduction se trouve dans la carte Réduction, et les dates et la limite de commandes sous Planification et limites. Vous découvrez les liens de paiement ? Commencez par Créez votre premier lien de paiement.
Deux façons d'ajouter une réduction
Saisissez un code que vous avez déjà. Entrez-le dans Code de réduction et le lien l'applique lorsque l'acheteur arrive au paiement. Communiquez aussi le code aux acheteurs — un code appliqué depuis un lien ne tient pas toujours. Si l'application est autorisée à lire vos réductions, elle vérifie que le code est actif ; la saisie d'un code fonctionne dans tous les cas.
Laissez l'application en créer un. Sous Créer une réduction pour ce lien, choisissez Pourcentage de réduction (de 1 à 100) ou Montant de la réduction, qui est déduit une seule fois de la ligne entière plutôt que de chaque exemplaire. Vérifiez le Code que les acheteurs verront, puis créez-le. Le code ne fonctionne que sur la variante de produit vendue par ce lien, et il est supprimé lorsque vous supprimez le lien.
Un lien porte une seule réduction à la fois : un code créé remplace donc tout code que vous aviez saisi. Si l'application n'a pas l'autorisation de gérer les réductions de votre boutique, elle vous le signale, et vous pouvez toujours saisir un code existant à la place.
Pourquoi une réduction créée verrouille le lien
Un code créé copie la date de début, la date de fin et la limite de commandes enregistrées du lien, pour que Shopify les applique aussi au code — enregistrez donc le lien avant de le créer. Tant que le code existe, ces trois champs et le produit ne peuvent pas changer : modifier uniquement le lien laisserait le code et le lien en désaccord sur la fin de l'offre.
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Retirez la réduction
Dans la carte Réduction, choisissez Retirer la réduction et confirmez. Le code est supprimé de votre boutique et les acheteurs qui l'ont déjà ne peuvent plus l'utiliser. Le lien reste en ligne, au prix plein.
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Modifiez les dates, la limite ou le produit
Les champs se déverrouillent une fois le code supprimé. Faites vos modifications et enregistrez.
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Créez un nouveau code
Le nouveau code reprend la planification et la limite de commandes enregistrées. Si Shopify refuse de supprimer l'ancien code, rien n'est modifié — réessayez dans un instant.
Date de début, date de fin et limite de commandes
Début retient le lien jusqu'à une date ; d'ici là, la liste l'affiche comme Programmé. Fin l'empêche d'envoyer des acheteurs au paiement après une date. Limite de commandes l'arrête après ce nombre de commandes ; laissez vide pour illimité. Toutes les heures sont en UTC, pas dans le fuseau horaire de votre boutique.
La limite de commandes compte les commandes, jamais les clics : les aperçus de lien et les visiteurs curieux ne peuvent donc pas l'épuiser. Chaque commande passée via le lien compte, y compris celles que vous remboursez ensuite. La limite est vérifiée lorsqu'un acheteur ouvre le lien : sur un lien très fréquenté, le total final peut donc la dépasser légèrement.
Ce que voient les acheteurs
Avant la date de début, après la date de fin, une fois la limite de commandes atteinte et pendant que le lien est en pause, les acheteurs voient la même page : le nom de votre boutique, « Ce lien n'est pas disponible pour le moment. » et un lien Visiter la boutique. Elle n'en donne jamais la raison, pour que personne ne puisse deviner quels liens vous avez ni ce qui leur est arrivé.
Comment un lien devient Expiré
Les acheteurs sont refusés dès qu'un lien dépasse sa date de fin ou sa limite de commandes. Peu après, Alva Digital Downloads marque de lui-même le lien comme Expiré dans votre liste. Cela ne fonctionne que dans un sens : rien ne réactive automatiquement un lien expiré.
Pour en rouvrir un, repoussez la date de fin ou relevez la limite de commandes (retirez d'abord une réduction créée), réglez le Statut sur Actif et enregistrez.
Mettre un lien en pause
Réglez le Statut sur Brouillon et enregistrez. Un lien en brouillon n'est pas partagé et n'envoie personne au paiement, et il reste en brouillon même après le passage de sa date de début. Si votre forfait n'inclut plus les liens de paiement, utilisez plutôt le bouton Mettre le lien en pause du lien. Un badge En pause accompagné d'un motif, c'est autre chose — voir Pourquoi mon lien de paiement ne fonctionne-t-il pas ?
Lien court ou lien complet
Le Lien court est un chemin sur votre domaine, comme /summer, créé avec une redirection d'URL Shopify. Vous pouvez le changer, mais tout ce qui a déjà été publié ou imprimé avec l'ancien chemin aboutit alors sur votre page 404. Le Lien complet ne change jamais, quel que soit le chemin court.
Questions fréquentes
Pas une réduction créée par l'application. Utilisez Retirer la réduction pour supprimer le code de votre boutique, modifiez ce dont vous avez besoin, puis créez un nouveau code. Entre-temps, le lien continue de fonctionner au prix plein.
Seulement un code qu'Alva Digital Downloads a créé pour ce lien. Un code que vous avez saisi vous-même vous appartient : le lien cesse de l'appliquer, mais il reste actif dans les Réductions Shopify.
Non. Une fois qu'un lien est marqué Expiré, il le reste jusqu'à ce que vous le modifiiez. Repoussez la date de fin ou relevez la limite de commandes, réglez le Statut sur Actif et enregistrez.
Non. La limite de commandes compte les commandes passées via le lien. Les personnes qui ouvrent le lien, y compris les récupérations d'aperçu de lien par les applications sociales, ne l'épuisent jamais.
En UTC, pas dans le fuseau horaire de votre boutique. Convertissez votre heure locale en UTC avant de la saisir, sinon le lien s'ouvrira et se fermera avec des heures d'avance ou de retard.
Pas sur le lien lui-même, car Shopify n'identifie un acheteur qu'au paiement. Une réduction créée pour le lien peut être limitée à une utilisation par client, mais cela limite le code, pas le lien.