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— Links de checkout

Descontos, expiração e limites de uso em links de checkout

O Alva Digital Downloads permite definir um desconto, uma data de início, uma data de término e um limite de pedidos em cada link de checkout. Fora desses limites, o link para de enviar compradores ao checkout e mostra, em vez disso, uma página simples de “não disponível”.

Todas as configurações desta página ficam na tela do próprio link: abra Links de checkout no Alva Digital Downloads e escolha o link. O desconto fica no card Desconto, e as datas e o limite de pedidos ficam em Agendamento e limites. Está começando com links de checkout? Comece por Crie seu primeiro link de checkout.

Duas formas de adicionar um desconto

Digite um código que você já tem. Informe-o em Código de desconto e o link o aplica quando o comprador chega ao checkout. Informe o código aos compradores também — um código aplicado por um link nem sempre se mantém. Se o app tiver permissão para ler seus descontos, ele confere se o código está ativo; digitar um funciona de qualquer forma.

Deixe o app criar um. Em Criar um desconto para este link, escolha Porcentagem de desconto (de 1 a 100) ou Valor de desconto, que é abatido uma vez da linha inteira, e não de cada unidade. Confira o Código que os compradores verão e depois crie-o. O código só funciona na variante de produto que este link vende e é excluído quando você exclui o link.

Um link comporta um desconto por vez, então um código criado substitui qualquer código que você tenha digitado. Se o app não tiver permissão para gerenciar descontos na sua loja, ele avisa, e você ainda pode digitar um código existente.

Por que um desconto criado bloqueia o link

Um código criado copia a data de início, a data de término e o limite de pedidos salvos no link, para que o Shopify também os aplique ao código — salve o link antes de criá-lo. Enquanto o código existir, esses três campos e o produto não podem mudar: editar só o link faria o código e o link discordarem sobre quando a oferta termina.

  1. Remova o desconto

    No card Desconto, escolha Remover desconto e confirme. O código é excluído da sua loja, e os compradores que já o têm não conseguem mais usá-lo. O link continua no ar com o preço cheio.

  2. Mude as datas, o limite ou o produto

    Os campos são desbloqueados assim que o código deixa de existir. Faça as alterações e salve.

  3. Crie um novo código

    O novo código adota o agendamento e o limite de pedidos salvos. Se o Shopify se recusar a excluir o código antigo, nada é alterado — tente de novo daqui a pouco.

Data de início, data de término e limite de pedidos

Começa segura o link até uma data; até lá, a lista o mostra como Agendado. Termina faz o link parar de enviar compradores ao checkout depois de uma data. Limite de pedidos o encerra depois dessa quantidade de pedidos; deixe em branco para ilimitado. Todos os horários estão em UTC, não no fuso horário da sua loja.

O limite de pedidos conta pedidos, nunca cliques, então as prévias de link e os visitantes curiosos não conseguem esgotá-lo. Todo pedido feito pelo link conta, inclusive os que você reembolsar depois. O limite é verificado quando um comprador abre o link, então, em um link movimentado, a contagem final pode ficar um pouco acima dele.

O que os compradores veem

Antes da data de início, depois da data de término, quando o limite de pedidos se esgota e enquanto o link está pausado, os compradores veem a mesma página: o nome da sua loja, “Este link não está disponível no momento.” e um link Visitar a loja. A página nunca diz o motivo, então ninguém consegue descobrir quais links você tem nem o que aconteceu com eles.

Como um link passa a Expirado

Os compradores são recusados no momento em que um link passa da data de término ou do limite de pedidos. Pouco depois, o Alva Digital Downloads marca o link como Expirado na sua lista, por conta própria. Isso só acontece em um sentido: nada reativa automaticamente um link expirado.

Para reabrir um, adie a data de término ou aumente o limite de pedidos (remova antes um desconto criado), defina o Status como Ativo e salve.

Pause um link

Defina o Status como Rascunho e salve. Um link em rascunho não é compartilhado nem envia ninguém ao checkout, e continua em rascunho mesmo depois que a data de início passa. Se o seu plano não inclui mais links de checkout, use o botão Pausar link no link. Um selo Pausado com um motivo é outra coisa — veja Por que meu link de checkout não está funcionando?

Link curto ou link completo

O Link curto é um caminho no seu domínio, como /summer, criado com um redirecionamento de URL do Shopify. Você pode mudá-lo, mas tudo o que já foi publicado ou impresso com o caminho antigo passa a cair na sua página 404. O Link completo nunca muda, seja qual for o caminho curto.

Perguntas frequentes

Posso editar o desconto de um link de checkout?

Não um desconto criado pelo app. Use Remover desconto para excluir o código da sua loja, mude o que precisar e depois crie um novo código. Enquanto isso, o link continua funcionando com o preço cheio.

Excluir um link de checkout exclui meu código de desconto?

Só um código que o Alva Digital Downloads criou para esse link. Um código que você mesmo digitou é seu: o link para de aplicá-lo, mas ele continua ativo em Descontos do Shopify.

Um link de checkout expirado volta a funcionar sozinho?

Não. Depois que um link é marcado como Expirado, ele continua assim até você alterá-lo. Adie a data de término ou aumente o limite de pedidos, defina o Status como Ativo e salve.

Os cliques contam para o limite de pedidos?

Não. O limite de pedidos conta os pedidos feitos pelo link. Pessoas abrindo o link, incluindo as buscas de prévia de link feitas por apps sociais, nunca o esgotam.

Em qual fuso horário estão as datas de início e de término?

Em UTC, não no fuso horário da sua loja. Converta o seu horário local para UTC antes de digitá-lo, ou o link abrirá e fechará horas antes ou depois do previsto.

Posso limitar cada comprador a uma compra?

Não no próprio link, porque o Shopify só identifica o comprador no checkout. Um desconto criado para o link pode ser limitado a um uso por cliente, mas isso limita o código, não o link.

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