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— Enlaces de checkout

Descuentos, caducidad y límites de uso en los enlaces de checkout

Alva Digital Downloads te permite poner un descuento, una fecha de inicio, una fecha de fin y un límite de pedidos en cada enlace de checkout. Fuera de esos límites, el enlace deja de enviar compradores al checkout y muestra en su lugar una simple página de «no disponible».

Todos los ajustes de esta página están en la pantalla del propio enlace: abre Enlaces de checkout en Alva Digital Downloads y elige el enlace. El descuento está en la tarjeta Descuento, y las fechas y el límite de pedidos están en Programación y límites. ¿Es la primera vez que usas enlaces de checkout? Empieza por Crea tu primer enlace de checkout.

Dos formas de añadir un descuento

Escribe un código que ya tengas. Introdúcelo en Código de descuento y el enlace lo aplica cuando el comprador llega al checkout. Indica también el código a los compradores: un código aplicado desde un enlace no siempre se mantiene. Si la app tiene permiso para leer tus descuentos, comprueba que el código está activo; escribir uno funciona en cualquier caso.

Deja que la app cree uno. En Crea un descuento para este enlace, elige Porcentaje de descuento (de 1 a 100) o Importe del descuento, que se descuenta una vez de la línea completa y no de cada copia. Revisa el Código que verán los compradores y créalo. El código solo funciona con la variante de producto que vende este enlace, y se elimina cuando eliminas el enlace.

Un enlace lleva un solo descuento a la vez, así que un código creado sustituye a cualquier código que hayas escrito. Si la app no tiene permiso para gestionar descuentos en tu tienda, te lo indica, y todavía puedes escribir un código existente en su lugar.

Por qué un descuento creado bloquea el enlace

Un código creado copia la fecha de inicio, la fecha de fin y el límite de pedidos guardados del enlace, para que Shopify también los aplique al código — guarda el enlace antes de crearlo. Mientras el código exista, esos tres campos y el producto no se pueden cambiar: editar solo el enlace haría que el código y el enlace no coincidieran sobre cuándo termina la oferta.

  1. Quita el descuento

    En la tarjeta Descuento, elige Quitar descuento y confirma. El código se elimina de tu tienda y los compradores que ya lo tienen dejan de poder usarlo. El enlace sigue activo a precio completo.

  2. Cambia las fechas, el límite o el producto

    Los campos se desbloquean cuando el código ya no existe. Haz tus cambios y guarda.

  3. Crea un código nuevo

    El código nuevo toma la programación y el límite de pedidos guardados. Si Shopify se niega a eliminar el código antiguo, no se cambia nada: inténtalo de nuevo dentro de un momento.

Fecha de inicio, fecha de fin y límite de pedidos

Empieza retiene el enlace hasta una fecha; hasta entonces, la lista lo muestra como Programado. Termina hace que deje de enviar compradores al checkout después de una fecha. Límite de pedidos lo detiene tras ese número de pedidos; déjalo vacío para que no haya límite. Todas las horas están en UTC, no en la zona horaria de tu tienda.

El límite de pedidos cuenta pedidos, nunca clics, así que las vistas previas del enlace y los visitantes curiosos no pueden agotarlo. Cuenta cada pedido hecho a través del enlace, incluidos los que reembolses después. El límite se comprueba cuando un comprador abre el enlace, así que en un enlace con mucho tráfico la cifra final puede quedar ligeramente por encima.

Lo que ven los compradores

Antes de la fecha de inicio, después de la fecha de fin, cuando se agota el límite de pedidos y mientras el enlace está pausado, los compradores ven la misma página: el nombre de tu tienda, «Este enlace no está disponible en este momento.» y un enlace Visitar la tienda. Nunca dice por qué, así que nadie puede deducir qué enlaces tienes ni qué les ha pasado.

Cómo pasa un enlace a Expirado

Los compradores son rechazados en el momento en que un enlace supera su fecha de fin o su límite de pedidos. Poco después, Alva Digital Downloads marca el enlace como Expirado en tu lista por sí solo. Esto solo funciona en un sentido: nada vuelve a activar automáticamente un enlace expirado.

Para reabrirlo, mueve la fecha de fin o sube el límite de pedidos (quita antes un descuento creado), pon Estado en Activo y guarda.

Pausa un enlace

Pon Estado en Borrador y guarda. Un enlace en borrador no se comparte y no envía a nadie al checkout, y sigue en borrador aunque pase su fecha de inicio. Si tu plan ya no incluye enlaces de checkout, usa en su lugar el botón Pausar enlace del enlace. Una insignia Pausado con un motivo es otra cosa — consulta ¿Por qué no funciona mi enlace de checkout?

Enlace corto o enlace completo

El Enlace corto es una ruta en tu dominio, como /summer, creada con una redirección de URL de Shopify. Puedes cambiarla, pero todo lo que ya esté publicado o impreso con la ruta antigua acaba entonces en tu página 404. El Enlace completo no cambia nunca, sea cual sea la ruta corta.

Preguntas frecuentes

¿Puedo editar el descuento de un enlace de checkout?

No si es un descuento creado por la app. Usa Quitar descuento para eliminar el código de tu tienda, cambia lo que necesites y crea un código nuevo. Entretanto, el enlace sigue funcionando a precio completo.

¿Eliminar un enlace de checkout elimina mi código de descuento?

Solo un código que Alva Digital Downloads creó para ese enlace. Un código que escribiste tú es tuyo: el enlace deja de aplicarlo, pero sigue activo en Descuentos de Shopify.

¿Un enlace de checkout expirado vuelve a activarse solo?

No. Una vez que un enlace se marca como Expirado, sigue así hasta que lo cambies. Mueve la fecha de fin o sube el límite de pedidos, pon Estado en Activo y guarda.

¿Los clics cuentan para el límite de pedidos?

No. El límite de pedidos cuenta los pedidos hechos a través del enlace. Las personas que abren el enlace, incluidas las consultas de vista previa de las apps sociales, nunca lo agotan.

¿En qué zona horaria están las fechas de inicio y fin?

En UTC, no en la zona horaria de tu tienda. Convierte tu hora local a UTC antes de introducirla, o el enlace se abrirá y se cerrará horas antes o después de lo previsto.

¿Puedo limitar a cada comprador a una sola compra?

No en el propio enlace, porque Shopify solo identifica al comprador en el checkout. Un descuento creado para el enlace se puede limitar a un uso por cliente, pero eso limita el código, no el enlace.

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