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— Resposta rápida

Desative e-mails para produtos específicos

Abra o produto no Alva Digital Downloads, troque sua substituição de e-mail por produto para Desativado e salve — todos os outros produtos continuam usando o e-mail de entrega global.

Passos para silenciar o e-mail de um produto

1. Abra o produto no Alva

No admin do Alva Digital Downloads, clique em Produtos e abra o produto cujo e-mail de entrega você quer silenciar. A página de detalhes do produto é onde toda configuração por produto (arquivos, pacotes, chaves de licença, e-mail) fica.

Captura de tela necessária

Página de detalhes do produto no admin do Alva. Mostre as abas Arquivos, Pacotes, Chaves de licença e E-mail no topo. Destaque a aba E-mail. Sem dados reais de cliente visíveis.

A página de detalhes do produto com abas para arquivos, pacotes, chaves de licença e e-mail.

2. Mude a substituição de e-mail para Desativado

Abra a aba E-mail e defina a substituição de e-mail por produto como Desativado. Isso impede o Alva de enviar o e-mail de entrega para qualquer pedido pago futuro cujo único item de linha digital seja este produto.

Captura de tela necessária

O card de substituição de e-mail por produto na aba E-mail, com o toggle/select definido como Desativado. Mostre o texto de ajuda explicando que o e-mail de entrega global é ignorado para este produto.

A substituição de e-mail por produto definida como Desativado.

3. Salve a alteração

Clique em Salvar. A partir do próximo pedido pago, o Alva ignora o e-mail de entrega para este produto. Sem retroatividade — pedidos já feitos não são afetados.

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Última atualização 2026-05-06