Hoe gepersonaliseerde producten werken in Alva
Wanneer een Shopify-bestelling voor een product dat als gepersonaliseerd is gemarkeerd wordt betaald, slaat Alva de gebruikelijke directe bezorging over. De aankoop krijgt de status Wacht op upload en wacht totdat de merchant een bestand toevoegt. Gepersonaliseerde producten gebruiken een apart per-bestelling bestandsrecord, zodat elke upload precies één klant bereikt en is uitgesloten van gedeelde product-ZIP-bestanden. De klant ontvangt hun downloadlink per e-mail zodra het bestand is geüpload.
Een product als gepersonaliseerd markeren
1. Open het product in Alva
Klik in de Alva-admin op Producten en kies het Shopify-product dat je als gepersonaliseerd wilt markeren. De productkoppelpagina toont slots voor bestanden, packs en links.
Alva-pagina Producten → productdetail. Markeer de schakelaar gepersonaliseerd boven in het koppelformulier. Geen echte klantgegevens zichtbaar.
2. Zet de gepersonaliseerd-vlag aan
Vink Dit is een aangepast / gepersonaliseerd product aan. De koppelvelden voor bestanden, packs en links klappen in — gepersonaliseerde producten hebben geen vooraf gekoppelde bestanden nodig.
3. Stel verwachte levering en wachtbericht in
Vul Verwachte levering in dagen in (standaard 3) en een optioneel Wachtbericht. Klanten zien beide op de bestelbevestigingspagina terwijl ze op het bestand wachten.
Paneel met gepersonaliseerde velden — numeriek invoerveld Verwachte levering op 3 en een tekstvak Wachtbericht met voorbeeldtekst. Geen echte klantgegevens zichtbaar.
4. Sla de productkoppeling op
Klik op Opslaan. Vanaf nu komen betaalde bestellingen voor dit product binnen in Bestellingen → Gepersonaliseerd met de status Wacht op upload in plaats van een directe downloadmail te triggeren.
Upload het klantspecifieke bestand
1. Zoek de bestelling
Open Bestellingen in de Alva-admin en schakel naar het tabblad Gepersonaliseerd. Bestellingen in afwachting staan in de lijst met de klantnaam en de verstreken tijd sinds de aankoop.
2. Upload het bestand
Klik op de bestelling en sleep het voltooide bestand naar de uploadzone. Alva koppelt het bestand aan die ene aankoop en stelt de klant hiervan op de hoogte.
Detailpagina van een gepersonaliseerde bestelling met de bestand-dropzone in focus en een voorbeeldbestandsnaam klaar om te uploaden. Geen echte klantgegevens zichtbaar.
3. Klant wordt op de hoogte gesteld
De bestelling gaat naar Voltooid en Alva stuurt de bezorgmail automatisch. Een tweede klik is niet nodig.
Wat klanten zien
De Shopify-bestelbevestiging vermeldt dat het bestand binnen het Verwachte-levering-venster klaar is — bijvoorbeeld Je aangepaste bestand is binnen 3 dagen klaar. De bedankpagina toont het wachtbericht in plaats van een downloadknop. Wanneer je het bestand uploadt, ontvangt de klant de standaard Alva-bezorgmail met zijn downloadlink.
Limitations
Gepersonaliseerde producten leveren één bestand per bestelling. Om meerdere assets te bezorgen, zet je ze voor het uploaden samen in een zip. Gepersonaliseerde bestanden worden bewust uitgesloten van gewone pack-ZIP's, zodat een aangepaste deliverable niet kan uitlekken naar andere klanten die dezelfde SKU kopen.
Veelgestelde vragen
De gepersonaliseerde flow levert één bestand per bestelling. Heeft een klant meerdere deliverables nodig, zip ze dan samen en upload het ene archief.
Nee. Gepersonaliseerde bestanden worden afzonderlijk per bestelling opgeslagen en zijn uitgesloten van reguliere pakket-ZIP-bestanden, zodat ze alleen de klant bereiken voor wie ze zijn gemaakt.
Alva stuurt de bezorgmail op het moment dat je het bestand uploadt. De bestelbevestiging vertelt de klant dat hij die binnen het door jou ingestelde Verwachte-levering-venster kan verwachten.
Zie ook
Was dit nuttig?
Laatst bijgewerkt 2026-05-06