Saltar al contenido principal
— Respuesta rápida

¿Hay un límite de tamaño de archivo en las subidas de Alva?

Alva Digital Downloads soporta archivos individuales de hasta 5 GB; el almacenamiento total disponible para una tienda depende del nivel de plan.

Cap por archivo

El cap duro es 5 GB por archivo. Cualquier formato binario funciona dentro de ese límite — PDF, ZIP, MP4, WAV, EXE, PSD, blend, indd, etc. Los archivos a 5 GB o menos se suben mediante un único PUT directo a Cloudflare R2; los archivos mayores de 5 GB no son aceptados por el formulario de subida.

Asignación de almacenamiento por nivel de plan

Cada tienda tiene una asignación de almacenamiento total separada que escala con el nivel de plan. El plan gratuito cubre una pequeña biblioteca inicial; los planes de pago suben el techo. Para los números actuales por plan, consulta qué funciones de Alva requieren un plan de pago.

Consejos prácticos para archivos cerca de 5 GB

Para archivos cerca de 5 GB, pide a los clientes que usen un gestor de descargas en lugar de transmitir el archivo en una pestaña del navegador. Alva sirve URLs prefirmadas de R2 con tiempo limitado que caducan en 60 segundos, así que cualquier pausa, reintento o reanudación debe completarse dentro de esa ventana — los gestores que envían una sola petición sostenida manejan esto limpiamente.

Captura de pantalla necesaria

Página de Archivos de Alva con una lista poblada. Muestra la columna Tamaño con una mezcla de archivos pequeños y grandes (por ejemplo 12 MB, 480 MB, 4,7 GB). Sin datos reales de cliente visibles.

La página Archivos muestra el tamaño del archivo al lado de cada subida.

¿Te ha resultado útil?

¿Sigues atascado? Escríbenos.