Un producto solo con clave es un producto de Shopify asignado a una o más etiquetas de claves de licencia, sin archivo, sin ZIP y sin enlace de descarga adjunto — el código es todo lo que se entrega.
¿Qué es un producto solo con clave de licencia en Shopify?
Un producto solo con clave de licencia es un producto de Shopify que entrega únicamente una clave de licencia — sin archivo, sin ZIP, sin enlace de descarga. Alva Digital Downloads asigna el producto a una o más etiquetas de claves de licencia y nada más, de modo que un pedido pagado y aprobado frente al fraude entrega al comprador un código único y ahí termina.
A veces el código es todo el producto. Una clave de juego, un número de serie de software o un número de membresía no tienen ningún archivo detrás — el valor es la propia cadena de texto. Meter a la fuerza un PDF de relleno en ese flujo solo confunde al comprador y crea una descarga que no lleva a ninguna parte.
¿Por qué vender un código a secas en lugar de adjuntar un archivo?
Antes de que existieran los productos solo con clave, los vendedores lo simulaban. Adjuntaban un PDF desechable que decía «tu código llegará en breve» y luego enviaban la clave real a mano. Eso es lento, fácil de olvidar en un momento de mucho ajetreo, y pone una descarga con aspecto de rota delante de cada cliente que esperaba un código.
La entrega manual también se rompe a escala. Una hoja de cálculo de códigos pegados en las notas del pedido no tiene nada que impida que la misma clave llegue a dos personas, ni barrera antifraude, ni registro de qué se envió y a dónde. Alva Digital Downloads sustituye eso por una asignación automática, deduplicada y protegida frente al fraude.
¿Qué puedes vender como producto solo con clave?
Cualquier producto cuyo entregable sea un código único en lugar de un archivo encaja en el modelo solo con clave. Si el siguiente paso de tu cliente tras el pago es pegar un código en una pantalla de activación, un formulario de inicio de sesión o una casilla de canje, solo con clave es la forma adecuada. Algunos ejemplos habituales:
- Códigos de activación y de licencia de software — apps de escritorio, plugins y herramientas que se desbloquean con un número de serie.
- Claves de juego y CD keys — códigos estilo Steam que se canjean en una plataforma de juegos externa.
- Códigos de SaaS y suscripción — códigos que un comprador introduce para iniciar, mejorar o ampliar un plan.
- Códigos de membresía y de acceso — credenciales para una comunidad, un portal o un contenido restringido.
- Códigos de canje tipo tarjeta regalo — valores prepago que se canjean en otro lugar.
- Claves de API — credenciales para un producto de desarrollador o una integración.
- Códigos de matrícula de e-learning — códigos que desbloquean una plaza de curso en una plataforma de aprendizaje.
Si la tarea del comprador tras el pago es canjear un código en otro sitio, su lugar está aquí. Si necesita un archivo de verdad — un PDF, un pack de audio, un ZIP — adjunta eso en su lugar, o combina ambos en el mismo producto.
¿Cómo se configura un producto solo con clave de licencia en Alva?
La configuración lleva tres pasos y ninguna subida de archivo. Crea el producto en Shopify como de costumbre, ábrelo en Alva Digital Downloads y adjunta una o más etiquetas de claves de licencia — deja vacíos los archivos, los paquetes y los enlaces. Alva reconoce la asignación como solo con clave y entrega el código en el momento de la compra.
- Crea el producto en tu panel de administración de Shopify como cualquier otro producto.
- Ábrelo en Alva y asígnalo, adjuntando al menos una etiqueta de claves de licencia. No añadas ningún archivo, paquete ni enlace.
- Rellena el grupo de claves de la etiqueta para que haya códigos listos para asignar.
Las claves de licencia están disponibles en los planes de pago. Para un tutorial pantalla por pantalla, sigue el artículo de ayuda sobre cómo vender un producto solo con clave de licencia.
Rellena el grupo de claves: subida por CSV o autogeneración
Las claves proceden de un grupo que te pertenece. Sube tus códigos existentes en bloque con una subida por CSV, o haz que Alva autogenere claves en un formato que tú definas. Las etiquetas de claves de licencia delimitan qué productos pueden extraer de qué grupo, de modo que un solo catálogo puede servir muchos conjuntos de códigos separados sin que se mezclen entre sí.
¿Cuándo recibe el cliente su clave de licencia?
La clave se entrega después de que el pedido supere la comprobación antifraude de Alva — nunca antes. Una vez aprobado el pedido, Alva asigna una clave única y sin usar del grupo de la etiqueta y la envía por email. Las claves nunca se entregan en un pedido pendiente o rechazado, lo que evita que las compras con tarjeta robada agoten tu grupo.
Si se rechaza un pedido, el comprador recibe un aviso de pedido en revisión en lugar de una clave, de modo que un pago fraudulento nunca se lleva un código que funcione. También puedes programar la entrega de claves para un momento posterior, y la guía completa de configuración de claves de licencia cubre las etiquetas, los grupos y la automatización de principio a fin.
¿Qué recibe realmente el cliente?
La página de descarga que llega por email muestra la clave o las claves de licencia directamente, en lugar de los botones de descarga habituales. No hay nada que descargar, así que la página simplemente muestra el código que el comprador necesita copiar. Las mismas claves aparecen en la cuenta de cliente de Shopify para ese pedido.
Las páginas solo con clave no caducan como lo hacen los enlaces de descarga de archivos. Un cliente que cierra la pestaña puede volver a la página que recibió por email y recuperar su clave cuando la necesite — útil cuando un código se introduce días después, a menudo en un dispositivo distinto del que usó para comprar.
¿Puede un cliente comprar más de una clave a la vez?
Sí. Comprar una cantidad de N entrega N claves distintas en ese único pedido. Un comprador que adquiere cinco licencias de tu software recibe cinco códigos separados, cada uno extraído del grupo y asignado una sola vez, de modo que nunca dos clientes reciben la misma clave.
Esto importa para las licencias de equipo y los regalos en bloque. Vende un pack de cinco y el comprador obtiene cinco códigos para repartir; no hay ningún límite por pedido incorporado en el producto, ni riesgo de que se cuele un duplicado, porque cada clave se marca como usada en el momento en que se asigna.
¿Qué pasa cuando se agota el grupo de claves?
Un pedido realizado contra un grupo vacío no se pierde. Alva lo mantiene en una cola de asignación pendiente y, en el instante en que repones existencias en la etiqueta, asigna una clave al cliente en espera y le avisa automáticamente — sin perseguir nada a mano, y sin reembolsos por algo que simplemente aún no habías subido.
Para evitar la espera por completo, activa las alertas de stock bajo. Alva te avisa cuando el grupo se acerca a un umbral que tú estableces, dándote tiempo para añadir más códigos antes de que un comprador llegue siquiera a encontrarse con un grupo vacío.
¿Puedo mezclar productos solo con clave y productos con archivo en un mismo pedido?
Sí, y el cliente sigue recibiendo un solo email. Cuando un carrito combina un producto solo con clave con productos con archivo normales, Alva agrupa todos los archivos y todas las claves de licencia en un único email de entrega combinado. El comprador ve sus descargas y sus códigos juntos, en lugar de tener que lidiar con dos mensajes separados.
Los productos solo con clave también se entregan a través de Shopify POS, de modo que una venta en tienda física entrega un código exactamente igual que un pedido online, y aparecen en la cuenta de cliente junto a cualquier otra compra. Sea cual sea el canal, el cliente se va con una clave que funciona.
Preguntas frecuentes
Sí. Alva Digital Downloads admite los productos solo con clave — un producto de Shopify asignado a una o más etiquetas de claves de licencia, sin archivo, paquete ni enlace adjunto. En un pedido pagado que supera la comprobación antifraude, asigna una clave única de tu grupo y la envía por email, y la página que llega por email muestra la clave en lugar de un botón de descarga.
La clave se asigna solo después de que el pedido supere la comprobación antifraude de Alva, nunca antes. Una vez aprobado el pedido, se extrae una clave única y sin usar del grupo de la etiqueta y se envía por email al cliente. Si se rechaza el pedido, el comprador recibe un aviso de pedido en revisión en lugar de una clave, de modo que un pago fraudulento nunca obtiene un código que funcione.
El pedido se mantiene en una cola de asignación pendiente en lugar de fallar. En el momento en que añades más claves al grupo de la etiqueta, al cliente en espera se le asigna una clave y se le avisa automáticamente, sin que tengas que perseguir nada a mano. Las alertas de stock bajo pueden avisarte antes de que el grupo se agote, así que los compradores rara vez tienen que esperar.
Sí. Comprar una cantidad de N entrega N claves distintas en ese único pedido, cada una asignada una sola vez para que nunca dos clientes reciban el mismo código. Si el carrito también contiene productos con archivo normales, todos los archivos y todas las claves se combinan en un solo email de entrega, de modo que el cliente recibe todo en un único mensaje.
No. A diferencia de los enlaces de descarga de archivos, las páginas solo con clave no caducan, así que el cliente puede volver a la página que recibió por email para recuperar su clave más tarde. Las mismas claves aparecen en la cuenta de cliente de Shopify para el pedido, y los productos solo con clave también pueden entregarse a través de Shopify POS para las ventas en tienda física.