Un prodotto solo chiavi è un prodotto Shopify mappato a uno o più tag di chiavi di licenza senza alcun file, ZIP o link di download allegato — il codice è l'intero oggetto della consegna.
Cos'è un prodotto solo chiave di licenza su Shopify?
Un prodotto solo chiave di licenza è un prodotto Shopify che consegna solo una chiave di licenza — nessun file, nessun ZIP, nessun link di download. Alva Digital Downloads mappa il prodotto a uno o più tag di chiavi di licenza e a nulla di più, così un ordine pagato e approvato dal controllo antifrode consegna all'acquirente un codice univoco e si ferma lì.
A volte il codice è l'intero prodotto. Una chiave di gioco, un numero seriale software o un numero di iscrizione non hanno alcun file dietro di sé — il valore è la stringa stessa. Forzare un PDF segnaposto in questo flusso non fa che confondere l'acquirente e crea un download che non porta da nessuna parte.
Perché vendere un semplice codice invece di allegare un file?
Prima che esistessero i prodotti solo chiavi, i venditori ricorrevano a un espediente. Allegavano un PDF usa e getta con scritto "il tuo codice arriverà a breve", poi inviavano la chiave vera a mano via email. È un metodo lento, facile da dimenticare nei momenti di picco, e mette davanti a ogni cliente che si aspettava un codice un download dall'aria malfunzionante.
La consegna manuale si rompe anche su larga scala. Un foglio di calcolo di codici incollati nelle note dell'ordine non ha nulla che impedisca alla stessa chiave di finire a due persone, nessun filtro antifrode e nessuna traccia di cosa sia stato inviato e a chi. Alva Digital Downloads sostituisce tutto questo con un'assegnazione automatica, deduplicata e protetta dal controllo antifrode.
Cosa puoi vendere come prodotto solo chiavi?
Qualsiasi prodotto il cui oggetto di consegna è un codice univoco anziché un file si adatta al modello solo chiavi. Se il passaggio successivo del tuo cliente dopo il checkout è incollare un codice in una schermata di attivazione, in un modulo di accesso o in una casella di riscatto, il modello solo chiavi è la forma giusta. Esempi comuni includono:
- Codici di attivazione e di licenza software — app desktop, plugin e strumenti sbloccati da un numero seriale.
- Chiavi di gioco e CD key — codici in stile Steam riscattati su una piattaforma di gaming esterna.
- Codici SaaS e di abbonamento — codici che un acquirente inserisce per avviare, aggiornare o estendere un piano.
- Codici di iscrizione e di accesso — credenziali per una community, un portale o un contenuto ad accesso riservato.
- Codici di riscatto in stile gift card — importi prepagati riscattati altrove.
- Chiavi API — credenziali per un prodotto o un'integrazione per sviluppatori.
- Codici di iscrizione per e-learning — codici che sbloccano un posto in un corso su una piattaforma di apprendimento.
Se il compito dell'acquirente dopo il checkout è riscattare un codice altrove, allora rientra in questa categoria. Se ha bisogno di un file vero e proprio — un PDF, un pacchetto audio, uno ZIP — allega quello invece, oppure combina entrambi nello stesso prodotto.
Come si configura un prodotto solo chiave di licenza in Alva?
La configurazione richiede tre passaggi e nessun caricamento di file. Crea il prodotto in Shopify come al solito, aprilo in Alva Digital Downloads e collega uno o più tag di chiavi di licenza — lascia vuoti file, pacchetti e link. Alva riconosce la mappatura come solo chiavi e consegna il codice all'acquisto.
- Crea il prodotto nel tuo admin Shopify come qualsiasi altro prodotto.
- Aprilo in Alva e mappalo, collegando almeno un tag di chiavi di licenza. Non aggiungere alcun file, pacchetto o link.
- Riempi il pool di chiavi del tag così ci sono codici pronti da assegnare.
Le chiavi di licenza sono disponibili sui piani a pagamento. Per una guida passo dopo passo schermata per schermata, segui l'articolo di supporto su come vendere un prodotto solo chiave di licenza.
Riempi il pool di chiavi: caricamento CSV o generazione automatica
Le chiavi provengono da un pool di tua proprietà. Carica i tuoi codici esistenti in blocco con un caricamento CSV, oppure lascia che Alva generi automaticamente le chiavi in un formato che definisci tu. I tag di chiavi di licenza delimitano quali prodotti possono attingere da quale pool, così un unico catalogo può servire molti set di codici separati senza che si mescolino.
Quando riceve il cliente la sua chiave di licenza?
La chiave viene consegnata dopo che l'ordine ha superato il controllo antifrode di Alva — mai prima. Una volta approvato l'ordine, Alva assegna una chiave univoca e non utilizzata dal pool del tag e la invia via email. Le chiavi non vengono mai consegnate su un ordine in sospeso o rifiutato, il che impedisce agli acquisti con carte rubate di prosciugare il tuo pool.
Se un ordine viene rifiutato, l'acquirente riceve una notifica di ordine in revisione anziché una chiave, così un checkout fraudolento non se ne va mai con un codice funzionante. Puoi anche programmare la consegna della chiave per un momento successivo, e la più ampia guida alla configurazione delle chiavi di licenza copre tag, pool e automazione dall'inizio alla fine.
Cosa riceve effettivamente il cliente?
La pagina di download inviata via email mostra direttamente la chiave o le chiavi di licenza, al posto dei consueti pulsanti di download. Non c'è nulla da scaricare, quindi la pagina mostra semplicemente il codice che l'acquirente deve copiare. Le stesse chiavi appaiono nell'account cliente Shopify per quell'ordine.
Le pagine solo chiavi non scadono come i link di download dei file. Un cliente che chiude la scheda può tornare alla pagina ricevuta via email e recuperare la sua chiave ogni volta che ne ha bisogno — utile quando un codice viene inserito giorni dopo, spesso su un dispositivo diverso da quello usato per l'acquisto.
Un cliente può acquistare più di una chiave alla volta?
Sì. Acquistare una quantità pari a N consegna N chiavi distinte in quel singolo ordine. Un acquirente che acquista cinque licenze del tuo software riceve cinque codici separati, ognuno estratto dal pool e assegnato una sola volta, così due clienti non ricevono mai la stessa chiave.
Questo è importante per le licenze di team e i regali in blocco. Vendi un pacchetto da cinque e l'acquirente ottiene cinque codici da distribuire; non c'è alcun limite per ordine integrato nel prodotto, e nessun rischio che un duplicato sfugga, perché ogni chiave viene contrassegnata come usata nel momento in cui viene assegnata.
Cosa succede quando il pool di chiavi si esaurisce?
Un ordine effettuato con un pool vuoto non va perso. Alva lo trattiene in una coda in sospeso e, nell'istante in cui rifornisci il tag, assegna una chiave al cliente in attesa e lo avvisa automaticamente — nessun inseguimento manuale e nessun rimborso per qualcosa che semplicemente non avevi ancora caricato.
Per evitare del tutto l'attesa, attiva gli avvisi di scorte basse. Alva ti avverte quando il pool si avvicina a una soglia che imposti tu, dandoti il tempo di aggiungere altri codici prima ancora che un acquirente si imbatta in un pool vuoto.
Posso combinare prodotti solo chiavi e prodotti con file in un unico ordine?
Sì, e il cliente riceve comunque un'unica email. Quando un carrello combina un prodotto solo chiavi con normali prodotti con file, Alva raggruppa ogni file e ogni chiave di licenza in un'unica email di consegna combinata. L'acquirente vede i suoi download e i suoi codici insieme, invece di destreggiarsi tra due messaggi separati.
I prodotti solo chiavi vengono consegnati anche tramite Shopify POS, così una vendita in negozio consegna un codice esattamente come fa un ordine online, e appaiono nell'account cliente insieme a ogni altro acquisto. Qualunque sia il canale, il cliente se ne va con una chiave funzionante.
Domande frequenti
Sì. Alva Digital Downloads supporta i prodotti solo chiavi — un prodotto Shopify mappato a uno o più tag di chiavi di licenza senza alcun file, pacchetto o link allegato. Su un ordine pagato che supera il controllo antifrode, assegna una chiave univoca dal tuo pool e la invia via email, e la pagina ricevuta via email mostra la chiave al posto di un pulsante di download.
La chiave viene assegnata solo dopo che l'ordine ha superato il controllo antifrode di Alva, mai prima. Una volta approvato l'ordine, una chiave univoca e non utilizzata viene estratta dal pool del tag e inviata via email al cliente. Se l'ordine viene rifiutato, l'acquirente riceve una notifica di ordine in revisione anziché una chiave, così un checkout fraudolento non ottiene mai un codice funzionante.
L'ordine viene trattenuto in una coda in sospeso invece di fallire. Nel momento in cui aggiungi altre chiavi al pool del tag, al cliente in attesa viene assegnata una chiave e viene avvisato automaticamente, senza alcun inseguimento manuale da parte tua. Gli avvisi di scorte basse possono avvertirti prima ancora che il pool si prosciughi, così gli acquirenti raramente devono aspettare.
Sì. Acquistare una quantità pari a N consegna N chiavi distinte in quel singolo ordine, ognuna assegnata una sola volta così due clienti non ricevono mai lo stesso codice. Se il carrello contiene anche normali prodotti con file, ogni file e ogni chiave vengono combinati in un'unica email di consegna, così il cliente riceve tutto in un unico messaggio.
No. A differenza dei link di download dei file, le pagine solo chiavi non scadono, così il cliente può tornare alla pagina ricevuta via email per recuperare la sua chiave in un secondo momento. Le stesse chiavi appaiono nell'account cliente Shopify per l'ordine, e i prodotti solo chiavi possono essere consegnati anche tramite Shopify POS per le vendite in negozio.