Um produto só com chaves é um produto do Shopify mapeado para uma ou mais tags de chave de licença, sem arquivo, sem ZIP e sem link de download anexado — o código é toda a entrega.
O que é um produto só com chave de licença no Shopify?
Um produto só com chave de licença é um produto do Shopify que entrega apenas uma chave de licença — sem arquivo, sem ZIP, sem link de download. O Alva Digital Downloads mapeia o produto para uma ou mais tags de chave de licença e nada mais, então um pedido pago e aprovado na verificação de fraude entrega ao comprador um código único e para por aí.
Às vezes o código é o produto inteiro. Uma chave de jogo, um número de série de software ou um número de associação não tem arquivo por trás — o valor é a própria string. Forçar um PDF de preenchimento nesse fluxo só confunde o comprador e cria um download que não leva a lugar nenhum.
Por que vender um código puro em vez de anexar um arquivo?
Antes de os produtos só com chaves existirem, os vendedores improvisavam. Anexavam um PDF descartável dizendo "seu código chegará em seguida" e depois enviavam a chave verdadeira à mão. Isso é lento, fácil de esquecer em meio à correria e coloca um download com cara de quebrado diante de todo cliente que esperava um código.
A entrega manual também quebra em escala. Uma planilha de códigos colada nas notas do pedido não tem nada que impeça a mesma chave de ir para duas pessoas, nenhuma barreira contra fraude e nenhum registro do que foi enviado para onde. O Alva Digital Downloads substitui isso por atribuição automática, sem duplicatas e protegida contra fraude.
O que você pode vender como produto só com chaves?
Qualquer produto cuja entrega seja um código único, em vez de um arquivo, se encaixa no modelo só com chaves. Se o próximo passo do seu cliente depois do checkout é colar um código em uma tela de ativação, um formulário de login ou uma caixa de resgate, só com chaves é o formato certo. Exemplos comuns incluem:
- Códigos de ativação e licença de software — aplicativos de desktop, plugins e ferramentas desbloqueados por um número de série.
- Chaves de jogo e CD keys — códigos no estilo Steam resgatados em uma plataforma de jogos externa.
- Códigos de SaaS e assinatura — códigos que o comprador insere para iniciar, fazer upgrade ou estender um plano.
- Códigos de associação e acesso — credenciais para uma comunidade, um portal ou um conteúdo restrito.
- Códigos de resgate no estilo vale-presente — valores pré-pagos resgatados em outro lugar.
- Chaves de API — credenciais para um produto ou integração de desenvolvedor.
- Códigos de matrícula em e-learning — códigos que liberam uma vaga de curso em uma plataforma de ensino.
Se a tarefa do comprador depois do checkout é resgatar um código em outro lugar, ele pertence aqui. Se ele precisa de um arquivo de verdade — um PDF, um pack de áudio, um ZIP — anexe isso, ou combine os dois no mesmo produto.
Como configurar um produto só com chave de licença no Alva?
A configuração leva três passos e nenhum upload de arquivo. Crie o produto no Shopify como de costume, abra-o no Alva Digital Downloads e anexe uma ou mais tags de chave de licença — deixe arquivos, packs e links vazios. O Alva reconhece o mapeamento como só com chaves e entrega o código na compra.
- Crie o produto no seu admin do Shopify como qualquer outro produto.
- Abra-o no Alva e mapeie-o, anexando pelo menos uma tag de chave de licença. Não adicione nenhum arquivo, pack ou link.
- Preencha o pool de chaves da tag para que haja códigos prontos para atribuir.
As chaves de licença estão disponíveis nos planos pagos. Para um passo a passo tela por tela, siga o artigo de ajuda sobre vender um produto só com chave de licença.
Preencha o pool de chaves: upload de CSV ou geração automática
As chaves vêm de um pool que é seu. Suba seus códigos existentes em massa com um upload de CSV, ou deixe o Alva gerar chaves automaticamente em um formato que você define. As tags de chave de licença delimitam quais produtos podem retirar de qual pool, então um único catálogo pode atender muitos conjuntos de códigos separados sem que eles se cruzem.
Quando o cliente recebe sua chave de licença?
A chave é entregue depois que o pedido passa pela verificação de fraude do Alva — nunca antes. Assim que o pedido é aprovado, o Alva atribui uma chave única e não utilizada do pool da tag e a envia por e-mail. As chaves nunca são entregues em um pedido pendente ou rejeitado, o que impede que compras com cartão roubado esvaziem seu pool.
Se um pedido é rejeitado, o comprador recebe um aviso de pedido em análise em vez de uma chave, então um checkout fraudulento nunca sai com um código funcional. Você também pode agendar a entrega da chave para um momento posterior, e o guia completo de configuração de chaves de licença cobre tags, pools e automação de ponta a ponta.
O que o cliente realmente recebe?
A página de download enviada por e-mail exibe a chave ou as chaves de licença diretamente, no lugar dos botões de download habituais. Não há nada para baixar, então a página simplesmente mostra o código que o comprador precisa copiar. As mesmas chaves aparecem na conta do cliente do Shopify referente àquele pedido.
As páginas só com chaves não expiram como os links de download de arquivo. Um cliente que fecha a aba pode voltar à página enviada por e-mail e recuperar sua chave sempre que precisar — útil quando um código é inserido dias depois, muitas vezes em um dispositivo diferente daquele usado para comprar.
Um cliente pode comprar mais de uma chave de uma vez?
Sim. Comprar uma quantidade N entrega N chaves distintas nesse único pedido. Um comprador que adquire cinco licenças do seu software recebe cinco códigos separados, cada um retirado do pool e atribuído uma única vez, então dois clientes nunca recebem a mesma chave.
Isso importa para licenças de equipe e presentes em massa. Venda um pacote de cinco e o comprador recebe cinco códigos para distribuir; não há limite por pedido embutido no produto, e nenhum risco de uma duplicata escapar, porque cada chave é marcada como usada no momento em que é atribuída.
O que acontece quando o pool de chaves acaba?
Um pedido feito contra um pool vazio não é perdido. O Alva o mantém em uma fila de espera e, no instante em que você repõe o estoque da tag, atribui uma chave ao cliente que aguarda e o notifica automaticamente — sem cobrança manual e sem reembolso por algo que você simplesmente ainda não tinha subido.
Para evitar a espera por completo, ative os alertas de estoque baixo. O Alva avisa você à medida que o pool se aproxima de um limite que você define, dando tempo para adicionar mais códigos antes que um comprador chegue a encontrar um pool vazio.
Posso misturar produtos só com chaves e produtos com arquivo em um pedido?
Sim, e o cliente ainda recebe um único e-mail. Quando um carrinho combina um produto só com chaves com produtos normais com arquivo, o Alva reúne todos os arquivos e todas as chaves de licença em um único e-mail de entrega combinado. O comprador vê seus downloads e seus códigos juntos, em vez de lidar com duas mensagens separadas.
Produtos só com chaves também são entregues via Shopify POS, então uma venda na loja física entrega um código exatamente como um pedido on-line faz, e eles aparecem na conta do cliente ao lado de todas as outras compras. Seja qual for o canal, o cliente sai com uma chave funcional.
Perguntas frequentes
Sim. O Alva Digital Downloads suporta produtos só com chaves — um produto do Shopify mapeado para uma ou mais tags de chave de licença, sem arquivo, pack ou link anexado. Em um pedido pago que passa pela verificação de fraude, ele atribui uma chave única do seu pool e a envia por e-mail, e a página enviada por e-mail mostra a chave no lugar de um botão de download.
A chave é atribuída somente depois que o pedido passa pela verificação de fraude do Alva, nunca antes. Assim que o pedido é aprovado, uma chave única e não utilizada é retirada do pool da tag e enviada por e-mail ao cliente. Se o pedido é rejeitado, o comprador recebe um aviso de pedido em análise em vez de uma chave, então um checkout fraudulento nunca obtém um código funcional.
O pedido é mantido em uma fila de espera em vez de falhar. No momento em que você adiciona mais chaves ao pool da tag, o cliente que aguarda recebe uma chave e é notificado automaticamente, sem nenhuma cobrança manual do seu lado. Os alertas de estoque baixo podem avisar você antes de o pool secar, então os compradores raramente precisam esperar.
Sim. Comprar uma quantidade N entrega N chaves distintas nesse único pedido, cada uma atribuída uma única vez para que dois clientes nunca recebam o mesmo código. Se o carrinho também contém produtos normais com arquivo, todos os arquivos e todas as chaves são combinados em um único e-mail de entrega, então o cliente recebe tudo em uma só mensagem.
Não. Diferente dos links de download de arquivo, as páginas só com chaves não expiram, então o cliente pode voltar à página enviada por e-mail para recuperar sua chave depois. As mesmas chaves aparecem na conta do cliente do Shopify referente ao pedido, e produtos só com chaves também podem ser entregues via Shopify POS para vendas na loja física.