Cómo ve Alva un pedido de prueba
Alva Digital Downloads recibe una notificación cuando Shopify marca un pedido como pagado, lo cual ocurre de la misma forma para pedidos reales, con descuento y a precio cero. Cualquier pedido pagado genera una entrega real de Alva: el mismo correo, la misma lógica de fraude y el mismo enlace de descarga. Elige el método que deje menos rastro en tu tienda.
Método 1 — Código de descuento del 100%
El más rápido cuando ya hay un producto público mapeado. Deja un código de descuento en el historial de Shopify.
1. Crea un descuento del 100%
En el panel de Shopify, abre Descuentos → Cantidad de descuento de productos. Crea un código (por ejemplo TESTRUN) con un descuento del 100%, limitado al producto que quieres probar.
2. Aplica el código en el checkout
Abre el storefront en una ventana de incógnito. Añade el producto, aplica el código y paga usando tu propia dirección de email.
Checkout de Shopify con un descuento del 100% aplicado. Muestra el total del pedido a 0,00 $ y la línea del código de descuento. Sin datos reales de cliente visibles.
3. Coloca el pedido
Completa el proceso de compra. Shopify marca el pedido como pagado y notifica a Alva en segundos.
4. Verifica que Alva entregó
Comprueba la bandeja de entrada para el email de descarga y confirma que el pedido aparece en el panel de Alva en la actividad reciente.
Método 2 — Producto gratis con precio 0 $
Útil para un producto de prueba oculto permanente mapeado a un archivo pequeño.
1. Crea un producto oculto a 0 $
En Shopify, crea un producto (por ejemplo "Prueba interna — no comprar"), ponlo a 0,00 $ y mapéalo a un archivo real en Alva → Productos. Mantenlo oculto del catálogo público marcando Solo disponible vía URL directa o quitándolo de la colección de inicio.
2. Cómpralo desde el storefront
Abre la URL del producto directamente, añade al carrito y paga con tu propio email.
3. Verifica que Alva entregó
Confirma el email y el enlace de descarga. Mantén el producto oculto para volver a probar tras cambios de plantilla o de archivo.
Método 3 — Pedido borrador de Shopify
Solo el Método 3 no deja artefactos visibles para el cliente — sin descuento público, sin producto en el storefront, sin navegador en incógnito.
1. Crea el borrador
Haz clic en Pedidos → Borradores → Crear pedido. Añade el producto, escribe tu email en el campo Cliente y aplica un descuento manual del 100% para llevar el total a 0 $.
Página de pedido borrador de Shopify con el producto digital añadido, email de cliente visible arriba y descuento manual del 100% aplicado. Resalta el botón "Marcar como pagado". Sin datos reales de cliente visibles.
2. Marca como pagado
Haz clic en Marcar como pagado. Shopify notifica a Alva, que lo trata de forma idéntica a un pedido de caja.
3. Verifica que Alva entregó
Comprueba la bandeja de entrada y el panel de Alva. El pedido muestra una etiqueta de origen borrador en Shopify pero una entrada normal en Alva.
Qué verificar tras cada prueba
- Email recibido — llega al email del checkout en 30 segundos.
- El enlace funciona: el enlace de descarga se abre correctamente y no ha expirado.
- El archivo se abre correctamente — los ZIPs se extraen, los PDFs se renderizan, el audio se reproduce.
- Cola antifraude despejada — si está activada, el pedido aparece aprobado. Si está retenido, el email llega solo tras la aprobación manual.
- Clave de licencia asignada — si aplica, la clave asignada aparece en la página de pedido de Alva.
Dos banderas que enmascaran fallos reales
Indicador de envío de correo activado. Las pruebas no omiten el control de envío global. Si el interruptor de envío de correo global en Configuración de Alva → Correo está desactivado, no se enviará ningún correo: la prueba parecerá fallida aunque la entrega funcione correctamente. Confirma primero que el envío está activado.
Puntuación de riesgo. Los pedidos de bajo riesgo se saltan la cola antifraude. Los pedidos del 100% off y a 0 $ casi siempre puntúan bajo, así que para ejercitar la ruta antifraude, usa un pedido borrador con un total positivo y aplica un reembolso después de probar.
Preguntas frecuentes
¿Qué método es mejor si no quiero un código de descuento público dando vueltas?
Usa el Método 3 — el pedido borrador de Shopify. Los pedidos borradores nunca aparecen en el storefront, nunca necesitan un código de descuento público y nunca son indexados por nadie que rastree códigos.
¿Activará un pedido de prueba la cola antifraude de Alva?
Solo si las comprobaciones antifraude están activadas y Shopify puntúa el pedido como riesgo medio o alto. Los pedidos del 100% off y a 0 $ suelen puntuar bajo y se saltan la cola. Para forzar una prueba antifraude, sube el importe del pedido a un valor distinto de cero (vía borrador) y luego reembólsalo.
¿Los pedidos de prueba consumen una clave de licencia?
Sí — una vez que un pedido es aprobado por antifraude (o se salta el antifraude), se asigna la siguiente clave de licencia disponible. Para evitar gastar claves reales, añade claves de prueba desechables a una etiqueta separada y mapea esa etiqueta a un producto de prueba oculto.
Coloqué un pedido de prueba pero no llegó ningún email. ¿Qué falla?
Comprueba que el envío de correo está activado en Configuración de Alva → Correo: el interruptor global debe estar encendido para que se envíe cualquier correo. Luego revisa los Registros de correo en el panel de administración de Alva para ver errores de entrega y confirma que el producto está realmente configurado con un archivo o un pack.
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Última actualización 2026-05-06