Como o Alva enxerga um pedido de teste
O Alva Digital Downloads é notificado quando o Shopify marca um pedido como pago, o que acontece de forma idêntica para pedidos reais, com desconto e de valor zero. Qualquer pedido pago gera uma entrega real pelo Alva — mesmo e-mail, mesma lógica antifraude, mesmo link de download. Escolha o método que deixa menos rastros na sua loja.
Método 1 — código de desconto de 100%
O mais rápido quando um produto público já está mapeado. Deixa um código de desconto no histórico do Shopify.
1. Crie um desconto de 100%
No admin Shopify, abra Descontos → Valor de desconto em produtos. Defina 100%, restrinja ao produto digital e limite o uso a uma vez.
2. Aplique o código no checkout
Abra a loja em uma janela anônima. Adicione o produto, aplique o código e finalize com seu próprio endereço de e-mail.
Checkout do Shopify com um desconto de 100% aplicado. Mostre o total do pedido em US$ 0,00 e a linha do código de desconto. Sem dados reais de cliente visíveis.
3. Faça o pedido
Conclua o checkout. O Shopify marca o pedido como pago e notifica o Alva em segundos.
4. Verifique se o Alva entregou
Confira a caixa de entrada para o e-mail de download e confirme que o pedido aparece no admin do Alva sob atividade recente.
Método 2 — produto gratuito a US$ 0
Útil para um produto de teste oculto permanente mapeado a um arquivo pequeno.
1. Crie um produto oculto a US$ 0
No Shopify, crie um produto (por exemplo, "Teste interno — não comprar"), defina o preço como US$ 0,00 e mapeie para um arquivo real em Alva → Produtos → Mapear arquivos.
2. Compre pela loja
Abra a URL do produto diretamente, adicione ao carrinho e finalize com seu próprio e-mail.
3. Verifique se o Alva entregou
Confirme o e-mail e o link de download. Mantenha o produto oculto para retestar após mudanças de template ou de arquivo.
Método 3 — pedido rascunho do Shopify
Apenas o Método 3 deixa zero rastros voltados ao cliente — sem desconto público, sem produto na loja, sem janela anônima.
1. Crie o rascunho
Clique em Pedidos → Rascunhos → Criar pedido. Adicione o produto digital, anexe seu próprio e-mail e aplique um desconto manual de 100%.
Página de pedido rascunho do Shopify com o produto digital adicionado, e-mail do cliente visível no topo e desconto manual de 100% aplicado. Destaque o botão "Marcar como pago".
2. Marque como pago
Clique em Marcar como pago. O Shopify notifica o Alva, que trata o pedido de forma idêntica a um pedido de checkout.
3. Verifique se o Alva entregou
Confira a caixa de entrada e o admin do Alva. O pedido mostra uma tag de fonte rascunho no Shopify, mas uma entrada normal no Alva.
O que verificar após cada teste
- E-mail recebido — chega no e-mail do checkout em até 30 segundos.
- Link funciona — o link de download abre corretamente e não expirou.
- Arquivo abre corretamente — ZIPs extraem, PDFs renderizam, áudio toca.
- Fila antifraude limpa — se habilitada, o pedido aparece como aprovado. Se retido, o e-mail chega apenas após aprovação manual.
- Chave de licença atribuída — se aplicável, a chave atribuída aparece na página do pedido no Alva.
Duas flags que mascaram falhas reais
Flag de envio de e-mail ativado. Os testes não ignoram o controle global de envio. Se o toggle global de envio de e-mails em Configurações do Alva → E-mail estiver desativado, nenhum e-mail será enviado — o teste parecerá com falha mesmo quando a entrega estiver funcionando corretamente. Confirme que o envio está habilitado antes de testar.
Pontuação de risco. Pedidos de baixo risco pulam a fila antifraude. Pedidos de 100% off e US$ 0 quase sempre pontuam baixo, então para exercitar o caminho antifraude, use o Método 1 com um desconto parcial em um item de preço normal.
FAQ
Qual método é melhor se eu não quiser um código de desconto público circulando?
Use o Método 3 — o pedido rascunho do Shopify. Pedidos rascunho nunca aparecem na loja, nunca precisam de um código de desconto público e nunca são indexados por ninguém varrendo códigos.
Um pedido de teste vai disparar a fila antifraude do Alva?
Apenas se as checagens antifraude estiverem habilitadas e o Shopify pontuar o pedido como risco médio ou alto. Pedidos de 100% off e US$ 0 geralmente pontuam baixo e pulam a fila. Para forçar um teste antifraude, suba o valor do pedido para um preço normal e use o Método 1 com um desconto regular.
Pedidos de teste consomem uma chave de licença?
Sim — uma vez que um pedido é aprovado pela antifraude (ou pula a antifraude), a próxima chave de licença disponível é atribuída. Para evitar queimar chaves reais, adicione chaves de teste descartáveis a uma tag separada e mapeie essa tag a um produto de teste oculto.
Fiz um pedido de teste mas nenhum e-mail chegou. O que está errado?
Verifique se o envio de e-mails está habilitado em Configurações do Alva → E-mail — o toggle global precisa estar ativado para que qualquer e-mail seja enviado. Em seguida, verifique os Logs de E-mail no painel do Alva para identificar erros de entrega e confirme se o produto está realmente mapeado para um arquivo ou pacote.
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Última atualização 2026-05-06